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摘要：党建工作可以带动物业企业发展，物业企业是党建工作开展的依托。“红色物业”工程以满足城市社区居民对美好生活的需求为出发点，把党建与物业企业发展有机融合，不仅把物业企业打造成了基层党组织服务群众的平台，也为物业企业发展、物业服务提升和企业文化建设提供了政治引领。
关键词：红色物业;党建;物业企业
2017年，武汉提出实施“红色引擎工程”，旨在通过“八个红色”重点内容，全面加强党的基层组织和党员队伍建设，把党的建设贯穿基层社会治理全过程，确保基层政权坚实稳固，基层社会和谐稳定。
“红色物业”是实施“红色引擎工程”的主攻方向和创新之举，它奠定了整个“红色引擎工程”的基础。“红色物业”工程是以满足居民对美好生活的需求为出发点，秉承“党建引领、市场运作、公益属性”理念，以实现社会效益与“有偿微利”相统一为目标，把物业企业打造成基层党组织联系服务群众的工作平台，把物业企业员工打造成党的工作队伍，使基层党建更有活力，满足群众日益增长的生活需求。
一、创建“红色物业”的重要意义
（一）党建引领物业工作，为企业发展强根固魂
物业企业需要依靠党组织的领导核心和政治核心作用，把党的政治优势、组织优势、人才优势延伸到企业经营管理的各个环节，实现党建工作与物业工作的深度融合。加强党建是强化企业管理的有效途径;是实现党组织与群众的“互助”，党建与企业文化建设的“互建”，党组织活动与社区文娱活动的“互动”，党员创先争优与员工业务技能提升的“互学”的有效途径;是充分发挥党建工作的指导作用，培育廉洁奉献的企业文化，使企业充满干事创业的生机和活力的有效途径;是督促物业企业依规合法经营的有效途径。
（二）党的先进性和宗旨需要通过“红色物业”彰显
习近平总书记明确指出，党和人民事业发展到什么阶段，党的建设就要推进到什么阶段。这是加强党的建设必须把握的基本规律。党的方针政策需要通过“红色物业”工程打通联系群众的最后一百米，实现政策落地，切实惠及群众。一是物业企业为党实现“为人民服务”的宗旨提供落地平台。二是党建与业务工作相互融合，使党组织更加有力、党建工作更加有效、党员更加有为，能更好地展现先进模范带头作用，为企业营造干事创业的良好氛围。三是更有利于“为人民谋幸福”的共同目标的实现。“红色物业”为新时期物业企业增添了政治服务功能，使物业企业成为党组织联系群众的重要纽带。
二、以“红色物业”助力物业企业发展的思考
（一）提高政治站位，强化党建工作引领
习近平总书记在十九大报告中说，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。物业管理与服务是一项重要的民生工作，涉及到千家万户，关系群众的获得感和幸福感，影响社会和谐稳定。一是物业企业要及时学习贯徹中央的决策部署，把准方向，主动跟进。依托“三会一课”等党组织学习阵地，建立符合企业自身实际的学习机制，不断夯实政治根基，牢固树立“以业主为中心，满足人民对美好生活需求”的物业服务初心。二是切实提高员工思想理论水平，运用科学的思维方式和工作方法来指导物业服务，提高解决工作中实际问题的能力。杜绝“重市场占领、轻后期服务”的投机心态，坚定物业服务初心，以思想理论的高水平促进物业服务水平的提升。三是把加强党的领导贯彻到企业运营全过程，通过严肃党内政治生活，弘扬忠诚正派、实事求是、清正廉洁等价值观，严防工作中发生渎职和腐败现象，为企业长远发展提供坚实的思想保障，使物业管理服务费真正实现“取之于民，用之于民”。四是通过“红色物业”工程，打造特色企业文化。在企业文化中融入党建思想，融入党的先进政治理念和管理方法，树立正确的世界观、人生观和价值观，筑牢精神之基，才能确保企业文化的科学性和持续工作生命力。
（二）正确处理四个关系，促进党建和经营服务双融合
“红色物业”工程就是运用“党建+”的理念，探索物业企业发展、物业服务提升和党建工作的关系，通过物业企业党建全覆盖，强化“红色引擎”导向作用，推进社区党建和物业企业党建的相互渗透与联系，凝结基层党建合力，以党建发展促小区和谐稳定和物业水平提升。
第一，同谋划，实现党建和经营目标相融合。习近平总书记强调，全党要永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。物业企业作为直接关系群众生活幸福感的行业，更应围绕党的建设、团队建设、服务群众，通过党建目标与企业经营目标的同向融合，把企业经营发展目标融入党和国家“五位一体”整体布局和“四个全面”战略布局中，把提升物业服务水平目标融入满足人民不断增长的生活需求的大局中。
第二，同部署，实现工作责任落实相融合。推行“党建+经营”，坚持“围绕经营抓党建，抓好党建促经营”的指导思想，认真落实和严格履行“一岗双责”，在抓好企业经营工作的同时，既要抓好党风廉政建设，又要在市场经营中注重合法合规经营;既接受党规党纪和法律法规的双重约束，又要抓好廉洁从业工作，确保物业服务工作各个环节都在合规合法的前提下进行。通过党员学习教育，引导党员干部始终牢记自己的第一身份是共产党员、第一职责是为党工作。依靠广大党员，通过党员干部的“带头、带领、带动”和“党员先锋岗”的示范引领，建立“以指标为核心”的压力传导机制，变企业经营压力为员工发展动力，实现企业经营指标的稳定增长。
第三，同落实，实现管理制度相融合。党内规定是党员工作积极性的内生动力，企业规章制度是员工行为的外在约束。把发挥党组织核心作用与完善物业公司章程结合起来，把党建工作责任目标列入企业工作计划，把党内各项规章制度与企业工作要求有机衔接，把贯彻新时代党的组织路线和建设忠诚、干净、担当的高素质干部队伍相结合，把党员管理和员工管理有机结合起来，把落实全面从严治党要求和推动干部员工遵章守制、规范履职相结合，引导党员干部员工提高政治站位，加强党性修养，正确处理公与私、义与利的关系。在企业日常工作中严格执行工作规范，明确各个岗位的责任与义务，杜绝出现互相推诿的现象，提升物业服务效率。 第四，同考核，实现监督评价机制相融合。考核是最有效的“指挥棒”。制定“红色物业”标准，不仅可以倒逼服务提升，还可以实现抓党建与抓业务同频共振，解决物业企业党员分散、管理不便、服务标准不一等问题。围绕党建与企业发展开展党建检查和业绩考核。在考核上，做到党建考核中有业务、业务考核中有党建。在评价上，将党建考核和业务考核结合起来作为评优评先、提拔任用、奖金分配的重要依据。2018年9月，嘉兴市首家物业行业协会党委——平湖市物业服务行业协会党委正式成立，隶属于平湖市规划建设局党委。2019年出台《平湖市物业服务企业规范》及《平湖市住宅小区物业管理服务规范》，对物业企业党建、企业项目设立运行和项目服务管理进行规范，形成全市物业收费指导价格，并将物业企业信用体系引入物业企业标准、将分级分档制度引入物业服务标准。
（三）发挥党员先进模范作用，培养打造员工队伍
拥有一支高素质的员工队伍是物业企业实现高质量发展的重要保障。开展“红色物业”工程，就要不断加强党员队伍管理，把培养打造一支政治过硬、业务精湛的经营管理人才队伍、物业专业人才队伍、党员队伍贯穿始终。一是培养复合型人才。发挥党组织职能，逐步完善党务干部和业务干部双向交流机制，全面培养既懂业务又懂党务、既懂专业又懂管理的符合新时代党员干部标准的队伍。二是加大人才培训。分层次按工种开展各类培训，因地制宜，调动党员干部员工的积极性，提高党员干部员工学习能力、创业创新能力和不断自我超越能力，促使党员干部由“要我干”向“我要干”转变。充分发挥党员先锋模范作用，以点带面、以个体带动整体。发挥高技能人才的引领作用，激发员工学习热情，形成以先进为荣的积极向上的良好干事创新氛围。
（四）创新服务模式，提升物业服务能力
开发“红色物业服务平台”、“社区党员网络管理平台”、“智慧物业平台”，借用互联网的手段打通社区与物业企业之间、物业企业内、管辖小区内党建的经络。利用APP软件、微信群、QQ群、微信公众号、微信小程序等网络平台，提升物业企业信息化管理水平，提高服务效率，加强对物业服务质量的监督和考评，全面提升物业服务效率，为企业发展注入创新新动力。
三、结语
“红色物业”工程是推动基层社会治理的重要载体，全国各地对“红色物业”工程都进行了实施和探索，如武漢的“红色引擎”工程、上海的物业党建联建，都取得了积极成效。“红色物业”工程要实现可持续发展，建立和完善长效机制，进一步增强物业企业服务意识和责任意识，提高物业行业服务规范化、标准化、精细化、人性化水平，才能不断满足人民的获得感、幸福感和安全感。
参考文献：
[1]黄光宇，顾玉兰.寻找初露端倪的未来——从“红色物业”中寻找物业服务企业发展变革之路[J].中国物业管理，2018（12）：48-49.
[2]黄光宇.从“红色物业”中寻找我国物业企业发展变革之路[J].学习月刊，2019（08）：51-54.
[3]姚克.武汉“红色物业”现状及可持续发展研究[J].中国物业管理，2018（12）：50-52.
[4]温兴梅，马云俊.物业服务企业高效团队建设研究[J].中国集体经济，2014（19）：119-120.
[5]曹婷婷.创新党建思想政治工作做强后勤服务业创业发展[J].改革与开放，2012（24）：28.
[6]武汉钢花村街117社区：红色物业显成效 老旧社区变模样[J].住宅与房地产，2019（01）：88-89.
（作者单位：河南省农业科学院）
关键词：红色物业;党建;物业企业
2017年，武汉提出实施“红色引擎工程”，旨在通过“八个红色”重点内容，全面加强党的基层组织和党员队伍建设，把党的建设贯穿基层社会治理全过程，确保基层政权坚实稳固，基层社会和谐稳定。
“红色物业”是实施“红色引擎工程”的主攻方向和创新之举，它奠定了整个“红色引擎工程”的基础。“红色物业”工程是以满足居民对美好生活的需求为出发点，秉承“党建引领、市场运作、公益属性”理念，以实现社会效益与“有偿微利”相统一为目标，把物业企业打造成基层党组织联系服务群众的工作平台，把物业企业员工打造成党的工作队伍，使基层党建更有活力，满足群众日益增长的生活需求。
一、创建“红色物业”的重要意义
（一）党建引领物业工作，为企业发展强根固魂
物业企业需要依靠党组织的领导核心和政治核心作用，把党的政治优势、组织优势、人才优势延伸到企业经营管理的各个环节，实现党建工作与物业工作的深度融合。加强党建是强化企业管理的有效途径;是实现党组织与群众的“互助”，党建与企业文化建设的“互建”，党组织活动与社区文娱活动的“互动”，党员创先争优与员工业务技能提升的“互学”的有效途径;是充分发挥党建工作的指导作用，培育廉洁奉献的企业文化，使企业充满干事创业的生机和活力的有效途径;是督促物业企业依规合法经营的有效途径。
（二）党的先进性和宗旨需要通过“红色物业”彰显
习近平总书记明确指出，党和人民事业发展到什么阶段，党的建设就要推进到什么阶段。这是加强党的建设必须把握的基本规律。党的方针政策需要通过“红色物业”工程打通联系群众的最后一百米，实现政策落地，切实惠及群众。一是物业企业为党实现“为人民服务”的宗旨提供落地平台。二是党建与业务工作相互融合，使党组织更加有力、党建工作更加有效、党员更加有为，能更好地展现先进模范带头作用，为企业营造干事创业的良好氛围。三是更有利于“为人民谋幸福”的共同目标的实现。“红色物业”为新时期物业企业增添了政治服务功能，使物业企业成为党组织联系群众的重要纽带。
二、以“红色物业”助力物业企业发展的思考
（一）提高政治站位，强化党建工作引领
习近平总书记在十九大报告中说，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。物业管理与服务是一项重要的民生工作，涉及到千家万户，关系群众的获得感和幸福感，影响社会和谐稳定。一是物业企业要及时学习贯徹中央的决策部署，把准方向，主动跟进。依托“三会一课”等党组织学习阵地，建立符合企业自身实际的学习机制，不断夯实政治根基，牢固树立“以业主为中心，满足人民对美好生活需求”的物业服务初心。二是切实提高员工思想理论水平，运用科学的思维方式和工作方法来指导物业服务，提高解决工作中实际问题的能力。杜绝“重市场占领、轻后期服务”的投机心态，坚定物业服务初心，以思想理论的高水平促进物业服务水平的提升。三是把加强党的领导贯彻到企业运营全过程，通过严肃党内政治生活，弘扬忠诚正派、实事求是、清正廉洁等价值观，严防工作中发生渎职和腐败现象，为企业长远发展提供坚实的思想保障，使物业管理服务费真正实现“取之于民，用之于民”。四是通过“红色物业”工程，打造特色企业文化。在企业文化中融入党建思想，融入党的先进政治理念和管理方法，树立正确的世界观、人生观和价值观，筑牢精神之基，才能确保企业文化的科学性和持续工作生命力。
（二）正确处理四个关系，促进党建和经营服务双融合
“红色物业”工程就是运用“党建+”的理念，探索物业企业发展、物业服务提升和党建工作的关系，通过物业企业党建全覆盖，强化“红色引擎”导向作用，推进社区党建和物业企业党建的相互渗透与联系，凝结基层党建合力，以党建发展促小区和谐稳定和物业水平提升。
第一，同谋划，实现党建和经营目标相融合。习近平总书记强调，全党要永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。物业企业作为直接关系群众生活幸福感的行业，更应围绕党的建设、团队建设、服务群众，通过党建目标与企业经营目标的同向融合，把企业经营发展目标融入党和国家“五位一体”整体布局和“四个全面”战略布局中，把提升物业服务水平目标融入满足人民不断增长的生活需求的大局中。
第二，同部署，实现工作责任落实相融合。推行“党建+经营”，坚持“围绕经营抓党建，抓好党建促经营”的指导思想，认真落实和严格履行“一岗双责”，在抓好企业经营工作的同时，既要抓好党风廉政建设，又要在市场经营中注重合法合规经营;既接受党规党纪和法律法规的双重约束，又要抓好廉洁从业工作，确保物业服务工作各个环节都在合规合法的前提下进行。通过党员学习教育，引导党员干部始终牢记自己的第一身份是共产党员、第一职责是为党工作。依靠广大党员，通过党员干部的“带头、带领、带动”和“党员先锋岗”的示范引领，建立“以指标为核心”的压力传导机制，变企业经营压力为员工发展动力，实现企业经营指标的稳定增长。
第三，同落实，实现管理制度相融合。党内规定是党员工作积极性的内生动力，企业规章制度是员工行为的外在约束。把发挥党组织核心作用与完善物业公司章程结合起来，把党建工作责任目标列入企业工作计划，把党内各项规章制度与企业工作要求有机衔接，把贯彻新时代党的组织路线和建设忠诚、干净、担当的高素质干部队伍相结合，把党员管理和员工管理有机结合起来，把落实全面从严治党要求和推动干部员工遵章守制、规范履职相结合，引导党员干部员工提高政治站位，加强党性修养，正确处理公与私、义与利的关系。在企业日常工作中严格执行工作规范，明确各个岗位的责任与义务，杜绝出现互相推诿的现象，提升物业服务效率。 第四，同考核，实现监督评价机制相融合。考核是最有效的“指挥棒”。制定“红色物业”标准，不仅可以倒逼服务提升，还可以实现抓党建与抓业务同频共振，解决物业企业党员分散、管理不便、服务标准不一等问题。围绕党建与企业发展开展党建检查和业绩考核。在考核上，做到党建考核中有业务、业务考核中有党建。在评价上，将党建考核和业务考核结合起来作为评优评先、提拔任用、奖金分配的重要依据。2018年9月，嘉兴市首家物业行业协会党委——平湖市物业服务行业协会党委正式成立，隶属于平湖市规划建设局党委。2019年出台《平湖市物业服务企业规范》及《平湖市住宅小区物业管理服务规范》，对物业企业党建、企业项目设立运行和项目服务管理进行规范，形成全市物业收费指导价格，并将物业企业信用体系引入物业企业标准、将分级分档制度引入物业服务标准。
（三）发挥党员先进模范作用，培养打造员工队伍
拥有一支高素质的员工队伍是物业企业实现高质量发展的重要保障。开展“红色物业”工程，就要不断加强党员队伍管理，把培养打造一支政治过硬、业务精湛的经营管理人才队伍、物业专业人才队伍、党员队伍贯穿始终。一是培养复合型人才。发挥党组织职能，逐步完善党务干部和业务干部双向交流机制，全面培养既懂业务又懂党务、既懂专业又懂管理的符合新时代党员干部标准的队伍。二是加大人才培训。分层次按工种开展各类培训，因地制宜，调动党员干部员工的积极性，提高党员干部员工学习能力、创业创新能力和不断自我超越能力，促使党员干部由“要我干”向“我要干”转变。充分发挥党员先锋模范作用，以点带面、以个体带动整体。发挥高技能人才的引领作用，激发员工学习热情，形成以先进为荣的积极向上的良好干事创新氛围。
（四）创新服务模式，提升物业服务能力
开发“红色物业服务平台”、“社区党员网络管理平台”、“智慧物业平台”，借用互联网的手段打通社区与物业企业之间、物业企业内、管辖小区内党建的经络。利用APP软件、微信群、QQ群、微信公众号、微信小程序等网络平台，提升物业企业信息化管理水平，提高服务效率，加强对物业服务质量的监督和考评，全面提升物业服务效率，为企业发展注入创新新动力。
三、结语
“红色物业”工程是推动基层社会治理的重要载体，全国各地对“红色物业”工程都进行了实施和探索，如武漢的“红色引擎”工程、上海的物业党建联建，都取得了积极成效。“红色物业”工程要实现可持续发展，建立和完善长效机制，进一步增强物业企业服务意识和责任意识，提高物业行业服务规范化、标准化、精细化、人性化水平，才能不断满足人民的获得感、幸福感和安全感。
参考文献：
[1]黄光宇，顾玉兰.寻找初露端倪的未来——从“红色物业”中寻找物业服务企业发展变革之路[J].中国物业管理，2018（12）：48-49.
[2]黄光宇.从“红色物业”中寻找我国物业企业发展变革之路[J].学习月刊，2019（08）：51-54.
[3]姚克.武汉“红色物业”现状及可持续发展研究[J].中国物业管理，2018（12）：50-52.
[4]温兴梅，马云俊.物业服务企业高效团队建设研究[J].中国集体经济，2014（19）：119-120.
[5]曹婷婷.创新党建思想政治工作做强后勤服务业创业发展[J].改革与开放，2012（24）：28.
[6]武汉钢花村街117社区：红色物业显成效 老旧社区变模样[J].住宅与房地产，2019（01）：88-89.
（作者单位：河南省农业科学院）