北仑:电子政务统筹发展的实践探索

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  本次采访中,记者一行跟北仑信
  息化建设的管理者们做了深入交流,针对北仑电子政务的统筹发展,也跟北仑区电子政务办公室做了一些新的探讨。
  记者:正如找不足就是觅起点,谈过失就是谋发展,作为北仑信息化建设的亲历者,您认为北仑的信息化发展还有哪些方面的不足需要改进?
  北仑:北仑虽然在网站建设、项目建设和信息资源开发方面取得了长足进步,但仍存在不少问题。首先是信息基础设施、数据平台建设和共享有待继续加强;其次,全区范围内仍然呈现分散建设的不良局面,存在严重的信息孤岛现象,导致数据重复录入、效率不升反降,数据交换和共享不能有效满足实际工作需要等;再就是各方面亮点还欠突出,网上服务功能也需要加大力度扩充、完善和优化。这就迫切需要继续加强各应用系统的整合和协同,统筹各领域的信息化建设,推进全区信息化的层次和水平。
  记者:北仑在电子政务统筹发展方面做了许多有益探索,具体说来,都有哪些特色?
  北仑:根据区领导指示和信息化发展总体要求,北仑信息办进行了“区域信息化统筹发展”调研,通过网上查询、实地学习考察、座谈交流等多种形式,广泛调研各地在信息化统筹发展、信息资源共享方面的具体做法和经验,并逐步推进相关探索,研究制定了《电子政务建设项目管理办法》,并正式全面实施。
  按照有利于统筹发展的需要进行合理的职能整合和配置,确定由电子政务工作领导小组审定电子政务建设规划纲要,研究制定全区电子政务工作的重大方针政策,审核确定电子政务年度建设计划和重点建设项目,提出电子政务年度建设计划和重点建设项目库草案,协调电子政务建设项目中资源整合和信息共享的协调工作,规范全区电子政务建设与管理中涉及的技术标准、规范,开展全区电子政务建设项目评估考核工作。并会同编制电子政务年度建设计划和重点项目草案,对电子政务项目方案进行前期审核,开展电子政务建设项目方案评审以及专项验收工作。
  为推动网络硬件、信息资源等方面的共享,电子政务建设项目采取项目评审制度,由电子政务办组织技术专家和相关单位进行评审,评审内容包括需求分析、技术标准、安全保障体系、软硬件清单及投资概算等,评审意见作为项目审批依据,项目,资金安排意见由财政局根据评审意见作出,领导小组办公室综合项目评审意见和资金安排意见按照项目重要性、效益性以及先急后缓的原则确定项目实施。
  记者:作为置身一线的实际工作者,您认为当今电子政务建设的统筹发展存在哪几个方面的问题?
  北仑:这个问题可以从多个方面来说。
  促进职能整合,形成有利于电子政务统筹发展的体制机制。电子政务是一项复杂的系统工程,需要相关职能部门的紧密配合,也需要各级领导、社会环境等诸多因素的大力支持。目前我们国家电子政务建设水平和外部环境已有质的飞跃,无论数量还是规模都今非昔比,如此也就愈加需要慎重,愈加需要统筹协调。每一个项目的成败,都直接影响到政府的形象以及办公效率和公共服务水平。
  当前,地方政府可以在统一的框架下,对电子政务建设的管理、执行和监督出台一些符合本地特色的制度规范,进行合理的职能整合和配置,按照有利于信息化统筹发展的方向进行体制和机制上的改革与创新,并由专业职能部门制定信息化发展规划,涉及重大的信息化项目应该实行协调与评审制度,专业职能部门也应参与指导、协调信息化重大建设项目的实施。
  积极探索,建立电子政务建设项目管理制度。根据先进地区的经验教训,在当前形势下,各行业、各系统之间对信息资源的实时共享、业务系统的协同共建要求越来越迫切。在这种情况下,完全可以进行积极大胆地探索,建立健全电子政务建设项目管理制度,以实现技术和管理上的相互协调。各部门业务系统的发展也能因此得到相互促进、共同提高。另外,在信息化基础环境和数据平台建设方面努力实现统一协调,减少重复投资,降低运作成本,同时也催生各电子政务项目间统筹发展的实际需求。
  以项目促应用,加强公共服务领域的信息资源整合。根据电子政务建设工作的形势发展,可以在现有基础上,以公共服务为指导方针,不断深化应用,适时推出一些电子政务试点示范工程,以点带面,以局部带动整体。
  大力加强政府网站的服务功能。政府网站代表政府形象,具有“实时性”、“交互性”、“超越地理界限”等传统行政手段所不具备的优点,是信息时代中实现信息公开、政民互动、公共服务的重要途径。虽然陆续推出了虚拟服务大厅、便民服务等栏目,但是目前门户网站离“服务型政府”的目标还有一定距离,要牢固树立网站的“服务”定位,根据形势发展不断梳理服务流程,整合后台应用,努力争取在统一平台上提供对外服务,形成上下“一盘棋”的局面,打造一个协同高效的“服务型政府网站”。
  推进信息资源开发利用和整合共享。宁波市信息共享企业征信系统建设为我们提供了一个成功的案例。经过7年多的建设发展,该系统依法征集了15个职能部门的企业基础信息及信用信息,通过资源整合,形成了统一的企业信用资源库,为政府决策管理、市民和企业服务提供有效平台。这个案例提示我们要抓住完整信息流的链条,以“统一主导、总体规划、资源整合、开放合作”为原则,分步实施、稳步推进重点电子政务项目的建设和应用,形成电子政务持续发展的良好态势。
  基于完整工作流发展电子政务应用。当前各系统的信息化建设往往呈现纵强横弱的特点,主要原因在于某些垂直部门具有强势地位,导致各系统间的统筹工作开展较为困难,出现了信息孤岛现象。而地方政府在资源横向交换方面需求迫切,希望能构建完整实时的工作流系统以提供高效的公共服务。
  总体而言,我们认为电子政务建设需要把握“一体化设计、项目化实施”的指导思想,以“统一主导、总体规划、资源整合、开放合作”为原则,抓住完整信息流的链条,分步实施、稳步推进重点电子政务项目的建设和应用,逐步形成电子政务持续发展的良好态势。
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