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儿科护士工作中心是患儿,但面对更多的是患儿家长,家长是患儿的监护人和代言人。一个家庭儿童是重心,对于孩子住院,家长有着不同程度的焦虑,急躁情绪。随着护理模式的转变,整体护理的加强,计划生育国策的进展,公民的法制观念和维权意识的不断提高,儿科这个特殊的环境中护患沟通愈发困难,护患关系中良好信任的构建对于稳定患者家属心态,促进患儿疾病的康复,维护护士的正常工作凸显重要。结论良好的信任是建立和谐护患关系的基础,恰当的策略有益信任的建立。