甘肃省三级综合医院康复医疗服务质量综合评价

来源 :中国康复理论与实践 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gigitsang
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目的 了解甘肃省三级综合医院康复医疗服务质量.方法 分层抽样法抽取2017年甘肃省有代表性的三级综合医院进行现场调查.从医疗服务供方视角,以Donabedian结构-过程-结果三维质量管理理论模式结合专家意见,构建含17项指标的质量评价指标体系.应用优劣解距离法(TOPSIS法)结合秩和比法对医院康复医疗的整体服务质量进行综合评价.结果 共抽取27家医院,覆盖甘肃省13个市(州).结构质量指标中,康复医学科业务运行场地面积达标率77.78%,床位数达标率51.85%,医师、治疗师和护士数量达标率均不足50%;过程质量、结果质量各项指标达标率均在85%以上.康复医疗服务整体质量“好”的5家,分布在兰州市、天水市和嘉峪关市;“中”的18家,分布在陇南、陇东、兰州及周边、临夏、河西地区;“差”的4家,分布在兰州市和天水市.结论 甘肃省三级综合医院康复医疗整体质量有待改善,各地区发展不均衡.综合评价为促进康复医疗资源的合理布局、康复医疗服务质量提升提供重要参考.
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