【摘 要】
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近年来，随着我国经济的快速发展、电力体制改革的不断深入、电力市场化主体的多元化，电网企业必须建立“以市场为导向、以客户需求为中心”的电力市场营销体系，开展服务模式的创
【机 构】
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四川省德阳市罗江县供电局 四川德阳 618500;阿坝州阿坝县供电公司 四川阿坝州 624600
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近年来，随着我国经济的快速发展、电力体制改革的不断深入、电力市场化主体的多元化，电网企业必须建立“以市场为导向、以客户需求为中心”的电力市场营销体系，开展服务模式的创新研究，满足多变的市场需求，更好地服务各类市场主体和广大客户。在复杂、激烈的竞争环境下，营销服务质量的好与坏，会直接影响企业盈利速度和整体市场竞争力。本文将简要分析新时期快速发展的背景下电力营销服务所存在的问题，并提出相应的服务措施。
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