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目的：为了使危重患者得到及时的救治,切实提高急诊科的服务能力,根据卫生部对急诊科的要求,急诊科分区分级模式及流程重新进行设计,使之符合卫生部的要求,满足急诊患者的需求。方法：2013年2月起对急诊患者进行分级分区管理,按照病情分级标准进行预检分诊,并根据患者病情进行分区域救治。结果：实施急诊患者分级分区管理模式后,急诊科在布局和功能上均得到了改进,使危急患者迅速得到了抢救,患者在不同区域得到充分有效的护理,满足了急诊患者的就医需求,改善了急诊室患者候诊时间过长,轻重患者混合排队就诊,降低了重症患者救治时间