手术观摩模式在延伸外科临床优质护理服务中的应用

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目的

探讨观摩手术过程对外科择期手术患者围术期护理质量、护士综合素质、满意度的影响。

方法

将2014年1—4月14个外科临床科室手术观摩前后各280例患者及280名护士分成观摩前组(对照组)和观摩后组(观察组),比较两组患者围术期的护理质量、护士综合素质、患者及医务人员对护理工作的满意度。

结果

2014年3—4月参加手术观摩后手术患者护理质量由(93.01±2.12)分提升到(97.46±2.51)分,差异有统计学意义(t=-22.664 1,P<0.01);护士综合素质达标线由90.7%上升至97.8%,差异有统计学意义(χ2=5.997 6,P<0.05);患者及医务人员对护理的满意度由(91.4±1.2),(92.1±2.2)分明显提高至(97.6±2.1),(97.1±2.4)分,实施前后比较差异有统计学意义(t值分别为-42.740 2,-21.731 7;P<0.01)。

结论

外科临床护士观摩手术全过程对围术期患者提供了全程无缝隙护理,提升了护理质量,增强了护士对手术过程的了解及相关疾病知识的全面掌握,有利于提升护士综合素质,增强了护患、医护之间的交流,提高患者及同行的满意度。

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