【摘 要】
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<正>3月28日,中国标准化研究院发布了2017年度中国顾客满意度调查结果,并于同期出版发行《2017年中国顾客满意度手册》和《2017中国顾客满意品牌榜》。此次调查面向全国31个
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<正>3月28日,中国标准化研究院发布了2017年度中国顾客满意度调查结果,并于同期出版发行《2017年中国顾客满意度手册》和《2017中国顾客满意品牌榜》。此次调查面向全国31个省(区、市)的250个城市,采取随机抽样方式,完成调查样本8万余份,调查范围涉及与人民群众日常生活密切相关的耐用消费品、非耐用消费品及生活服务业的39个行业。与上年度相比,2017年度顾客满意度调查更加关注
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