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基于DBSCAN算法的电信客户分类的应用研究
基于DBSCAN算法的电信客户分类的应用研究
来源 :北京联合大学学报(自然科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:helly986
【摘 要】
:
为了在激烈的市场竞争中取胜,电信企业意识到必须将客户分类,针对不同的客户研究相应的营销策略,DBSCAN算法能够实现客户分类,但对初始参数E和MinPts的取值非常敏感,不同的取
【作 者】
:
左国才
周荣华
符开耀
【机 构】
:
湖南软件职业学院
【出 处】
:
北京联合大学学报(自然科学版)
【发表日期】
:
2012年3期
【关键词】
:
电信CRM
客户分类
数据挖掘
DBSCAN聚类分析算法
The telecommunication CRM
Customer classification
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为了在激烈的市场竞争中取胜,电信企业意识到必须将客户分类,针对不同的客户研究相应的营销策略,DBSCAN算法能够实现客户分类,但对初始参数E和MinPts的取值非常敏感,不同的取值将产生不同的聚类结果,通过对DBSCAN算法进行改进,实现了更加准确和全面的客户分类。
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