消费者质疑行为下环境责任型制造商生态标签选择策略

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生态标签已经成为制造商披露产品绿色质量信息的重要工具。信息不对称导致了消费者对生态标签的质疑,成为影响制造商生态标签策略选择的关键要素。面对政府、行业和自贴三种标签类型,以及消费者对不同类型标签的质疑度差异性,如何选择生态标签成为环境责任型制造商的重要战略。本文通过构建标签发起者、制造商和零售商组成供应链博弈模型,研究环境责任型制造商的生态标签策略选择问题,以及消费者质疑行为和环境偏好行为对最优决策和生态标签策略的影响。研究结果表明,当消费者质疑度相对较低时,制造商选择自贴标签,当消费者质疑度相对较高时,制造商选择行业标签。在不考虑其他强制措施的情况下,制造商不会主动选择政府标签。此外,政府标签下的最优决策高于行业标签,高于自贴标签。相对于自贴标签,行业标签对零售商、供应链、消费者剩余和环境质量改进更为有利。当消费者质疑度相对较高时,对零售商和消费者来说,政府标签优于行业标签。政府标签有利于消费者剩余和社会福利的提高,但不一定有利于供应链整体绩效。
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