眼中没有消费者,何以成就伟大企业?

来源 :中国汽车界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hongshu16
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新速腾只是一个插曲,真正考验大众勇气、责任和担当的是其面对DSG双离合变速器广受质疑和消费者集体投诉时所秉持的态度和立场。国内政策法规的不完善或许可以让大众有漏洞可钻。但是,大众如果继续这样透支品牌声誉无异于自毁江山,“用户愿望高于一切”这个宗旨扇的是大众自己的耳光。 The new Sagitar is just an episode, the true test of the courage, responsibility and responsibility of the DSG dual-clutch transmission in the face of the widely questioned and consumers collectively hold the attitude and position. Incomplete domestic policies and regulations may allow the public to have holes to drill. However, if the public continue to make such a breakthrough brand reputation is no different from the self-destructive, “user wishes above all else ” This fan is the public’s own slap in the face.
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