【摘 要】
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目的研究非语言性沟通在儿科护理工作中的作用.方法收集我院1年内收治的儿科患者100例,按照随机原则分为观察组和对照组,每组均为50例,分别使用非语言沟通为主的护理和以语言
【机 构】
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河南省漯河市二院 河南漯河 462000
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目的研究非语言性沟通在儿科护理工作中的作用.方法收集我院1年内收治的儿科患者100例,按照随机原则分为观察组和对照组,每组均为50例,分别使用非语言沟通为主的护理和以语言为主的护理方法,比较两组的护理效果及患者家属的满意度情况.结果观察组患者的护理效果明显优于对照组患者,患者家属对护理人员的护理技术、服务态度等都较为满意.结论护理工作需要针对性的进行,儿科患者年纪较小,过多的询问可能会导致患者的紧张、恐惧心理,而恰当的非语言沟通更能促进护理人员与患者之间的良好氛围,提高患者对护理工作的满意度.
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