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本文探讨了电话客服中心的工作环境对员工工作满意度的影响,以期提高企业对员工心理健康的关注度和关心程度。
客服中心工作环境应激源分析
【摘 要】
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本文探讨了电话客服中心的工作环境对员工工作满意度的影响,以期提高企业对员工心理健康的关注度和关心程度。
【机 构】
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安徽大学哲学系应用心理专业,安徽大学管理学院公共行政系
【出 处】
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人力资源管理
【发表日期】
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2011年05期
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