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2011年,华南农业大学图书馆以价值营销理论为指导,进行了读者满意度调查,文章针对调查结果,分析总结影响读者满意度的各项原因,结合具体业务服务工作,探讨增强读者满意度、提升图书馆效益的举措。
基于价值营销理论的图书馆效益研究——以华南农业大学图书馆为例
【摘 要】
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2011年,华南农业大学图书馆以价值营销理论为指导,进行了读者满意度调查,文章针对调查结果,分析总结影响读者满意度的各项原因,结合具体业务服务工作,探讨增强读者满意度、提
【机 构】
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华南农业大学图书馆
【出 处】
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图书馆
【发表日期】
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2013年1期
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