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在社会主义和谐社会建设过程中，完善社会志愿服务体系建设具有重要意义。党的十八大报告明确提出要“深化群众性精神文明创建活动，广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动、学习宣传道德模范常态化。”福州作为海峡西岸省会中心城市，需要通过志愿服务大力营造良好的社会环境，在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系；需要通过志愿服务为政府分忧、为百姓解难，增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定；