【摘 要】
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目前公立医院停车难问题不同程度的存在,在"看病难"未得到根本解决的环境下,停车难成了困扰医院,特别是老城区、知名医院的"老大难"问题,对于患者看病难上加难,医院实行停车
【机 构】
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台州恩泽医疗中心(集团)浙江省台州医院;
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目前公立医院停车难问题不同程度的存在,在"看病难"未得到根本解决的环境下,停车难成了困扰医院,特别是老城区、知名医院的"老大难"问题,对于患者看病难上加难,医院实行停车收费管理,避免周边住户长期霸占车位,让车位给有需求之人。医院的停车收费管理是解决病友看病过程中的肠梗阻工程,对其实行有效管理能提高车位利用率,降低患者看病难的痛苦点,也是医院的窗口工程,能提升医院的服务水平,服务亮点,如何解决收费管理中存在的问题,实现患者、医院和社会的共赢,对此运用"1+3质量改进"模式、PDCA闭环管理,对停车收费中存在的问题进行逐个解决,实现闭环管理。
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