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<正>群监员队伍素质、工作效能是决定煤矿企业工会能否履行好安全监督职责的重要条件和关键因素。为探索行之有效的群监员管理方法,提升群监队伍素质和工作效能,2000年2月份,山东能源枣庄矿业集团柴里煤矿工会创造性地实行了群监员管理"九字工作法"。经过多年坚持不懈努力,该矿工会将群监员管理"九字工作法"打造成了在枣庄矿区乃至山东省、全煤工会系统具有一定知名度、影响力、独创性的群众安全工作品牌。2000年1月,柴里煤矿发生了多起严重违章。该矿工会在参与"三违"分析和帮教的过程中,发现"三违"行为屡禁不止的重要