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近年来．中国电信业的收入总体上保持着持续、快速增长的态势。但是．随着国内通信市场发展日趋成熟，通信需求接近饱和，电信业务收入增长率却呈下降趋势，各大运营商之间的竞争越来越激烈。在此背景下，电信运营商纷纷转变经营模式，实施战略转型，提出了在企业内部强化精确管理，优化资源配置，合理组织并有效管控企业的物流、资金流、信息流的具体要求。物流作为企业生产经营的重要环节，是企业的成本中心．虽然不能增加企业的收益，却能够直接降低企业的成本支出．