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《银行营业网点服务基本要求》(GB/T32320-2015)等国家金融标准的贯彻实施,有利于提升银行业金融机构的标准化管理水平,改善网点服务环境,提高金融服务质量和效率,进而更好地保护消费者合法权益。本文主要立足于临沧市实际,对《银行营业网点服务基本要求》金融标准的贯标工作开展调查研究,并提出相应的对策与建议。