危机管理中的风险传播趋同效应分析

来源 :辽宁大学学报(哲学社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:sngt73
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高效的风险传播能消除或者降低危机事件的影响,而低效的风险传播也会造成危机事件。风险传播在本质上是互动的危机传播形式,受危机事件影响的所有相关者能够参与有关风险事宜的商谈,这个过程才是最优的。根据商谈过程中利益相关者的特征,出现以对话为中心和以技术为中心的二分法。以对话为中心的理念的缺陷直接抵触以技术为中心的优点。风险传播的相互交叉影响导致二分法的趋同效应,利益相关者通过交互式争论,会形成危机事件新的理解。西方学者引入知情选择作为风险传播趋同效应显现的基础,利益相关者可以倾听各种观点并理解各种观点的本源。
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