【摘 要】
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目的 探讨品管圈（QCC）活动对提高门诊患者病理报告发放率的作用与效果。方法 我院2015年3月创建QCC活动小组,针对门诊患者病理报告单发放存在的缺陷,通过增强医护人员工作责任
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目的 探讨品管圈（QCC）活动对提高门诊患者病理报告发放率的作用与效果。方法 我院2015年3月创建QCC活动小组,针对门诊患者病理报告单发放存在的缺陷,通过增强医护人员工作责任心,严格执行相关制度,强化管理督导等方法进行改进来解决问题,提高门诊患者病理报告发放率。结果 实施QCC活动前发放率为89%,实施QCC活动后发放率为96%。结论 QCC活动不仅提高了病理报告发放率,更重要的是使患者知晓本次检查结果及健康状况,让患者得到及时医治,促进患者康复。
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