“互联网+”背景下公司财务共享平台建设研究

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   [摘 要] 财务共享平台是一种全新的财务管理模式,该模式依托“互联网+”技术,对公司财务管理工作进行全方位的综合管理。文章在分析“互联网+”对公司财务共享平台建设影响的基础上,对平台进行设计,并提出相应保障措施,以为公司管理者提供高质量的财务数据,从而达到提升公司各方面竞争力的目的。
  [关键词] “互联网+”;公司;财务共享平台
  [DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2021.23.185
  1 “互联网+”对公司财务共享平台建设的影响
   “互联网+”是信息技术同社会经济各领域的深入融合,对于促进公司业务发展、优化资源配置、提高公司经营管理能力和市场竞争力起到巨大的作用。公司财务共享平台是以“互联网+”技术为基础在所构建的信息技术平台上实现传统行业的创新发展,其是通过将可标准化、流程化进行处理的财务和业务流程整合到一起,然后进行业务流程的再造。平台每个岗位都根据业务的标准流程统一进行规定、采取规范化操作,从而实现财务共享平台的规模效应和协同效应。平台高效和标准化的业务操作流程,为公司及时提供了高质量的财务数据,实现了公司业务标准化管理,同时也为公司提供了高效率低成本的服务。另外,“互联网+”在为财务共享平台提供新技術的同时也带来了新的管理思维,新型管理思维能够改变员工及客户满意度和组织结构灵活性上的弊端,且能够引导财务共享平台在新环境中向正确的方向发展,更好地促进“互联网+”技术与财务共享平台建设的融合。因此,对于“互联网+财务共享平台”模式的建设势在必行。
  2 “互联网+”背景下公司财务共享平台设计分析
  2.1 战略定位
  战略定位是公司财务共享平台建设发展方向的全局策略,由战略目标、战略结构和战略职能三方面构成。首先,确定战略目标。战略目标是公司对未来经营活动将要取得的主要收益的预期,公司可以根据需要解决的财务问题确定目标,如财务成本高、工作效率低、获得的财务信息质量低、抵御风险能力低等问题。其次,设定战略结构。根据战略目标,对建设公司财务共享平台时所需涵盖的区域进行划分,最常见的划分模式包括全球共享平台、区域共享平台、特长共享平台。全球共享平台是将公司在全球的部分或全部业务流程集中到一个共享平台来处理,为所有业务单元服务。区域共享平台是将公司的业务按照一定的地域划分,将业务流程集中到某个或某几个共享平台进行处理。特长共享平台是将公司的业务按照具有一定的特点划分,建立与之相应的平台进行处理,单个共享平台只处理某个或某些核心业务。最后,规划战略职能。战略职能是公司对财务共享平台的服务定位,如将公司服务定位在服务内部职能部门或对外服务等。
  2.2 组织结构设计
  公司战略目标决定了财务共享平台的组织结构及其在公司整体组织构架中的位置。财务共享平台可以作为公司财务部的隶属部门,向财务部负责人汇报,在这种模式下财务共享平台由财务部指导,政策执行力度强。另外,财务共享平台可以与公司财务部处于同级关系,财务共享平台向财务总监汇报,此种方式复杂程度较大,对公司各部门的协调能力要求更高,但平行结构下的财务共享平台可直接获得公司最高层的支持和领导,有利于保证独立性,提高效率,充分实现公司的价值。公司应根据战略定位及实际情况选择财务共享平台的组织结构。
  2.3 流程设计
  财务共享平台是一个通过专业化分工和流程优化来提高公司效益的组织,平台根据实际情况对业务流程和财务流程进行优化重组,从而提高公司的运营和竞争能力。财务共享平台流程管理的核心在于流程设计,流程设计是针对输入到输出的整个过程,其服务于公司战略,充分体现公司以客户价值为导向,以最优路径来设置公司组织、分配资源,以实现公司业务发展和目标的最优化。平台运作流程主要涉及应付账款流程、应收账款流程、固定资产流程等。应付账款流程通过发票信息采集、数据及业务处理、银行支付和客服服务等程序,向公司供应商支付产品费用、服务费用、偿还债务借款等。该流程通过影像系统接收和扫描发票信息,从中提取所需信息作为业务处理依据,平台审核人员将相关信息与影像进行核对,补录被遗漏的信息、检查付款申请、审核手续是否符合规章制度等,检查无误后将其导入业务处理系统进行账务处理,按银企互联系统的标准将财务信息调整为付款信息,完成款项支付。客户服务主要是通过供应商管理系统完成的,为公司内外部供应商提供单据查询、付款信息、业务咨询等服务。应收账款流程通过电子和合同管理系统接收订单、进行合同管理,销售人员获取订单后按照系统报价订立合同,并在系统中录入相关信息。银企互联系统在收到客服支付的对价后向财务共享平台申请开具发票,同时将无误的开票信息录入业务处理系统进行账务处理。另外,公司还应定期和客户核对交易明细,及时发现更正差错。固定资产流程中,公司在固定资产采购验收后,需将验收清单的信息上传至业务处理系统进行资产购入账务处理。固定资产在使用过程中涉及固定资产的折旧、维修维护、处置和盘点,在固定资产使用状态发生相应变化时公司应及时将变化信息录入业务处理系统进行账务处理。
  2.4 信息系统设计
  信息系统在整个财务共享平台中处于核心地位,其能够对公司的运营情况进行全面、系统、连续的监督。公司经营过程中应将所有业务信息转化为财务信息并录入财务信息系统,系统按照预设规则自动分类,进行相关信息的处理,信息全程共享,为管理者对公司经营决策做出正确的判断提供参考依据,有效地整合和利用了公司的资源。信息系统的设计要充分考虑到公司业务、财务、管理三方面的要求,因此公司可以将信息系统划分为业务、核算、管理和决策三个层次,各层次围绕公司战略目标、业务过程控制、执行分析、绩效考核等方面来建设信息系统。业务层包含了公司主要业务流程,为各业务部门人员使用,各业务部门的业务数据通过业务处理系统传递到财务共享平台,该层主要包括网络报账系统、影像管理系统、合同管理系统、业务处理系统、供应商管理系统等。核算层主要是将业务层各系统传递回来的财务交易信息进行集中核算处理,最终转化为可供公司内外部使用的财务信息,该层主要包括财务核算系统、资金管理系统、电子档案系统、银企互联系统、财务报表系统、税务管理系统、预算管理系统等。管理和决策层各系统则根据核算层的信息用于制定公司战略,进行成本管理、预决算管理、风险管理、绩效管理等,该层主要包括信息披露系统、绩效管理系统、内部控制和风险管理系统、经营决策支持系统等。各层次系统相互关联、相互支撑,共同构成公司财务共享平台信息系统。   2.5 运行管理
  为了保证公司财务共享平台持续、高效、稳定地发展,必须建立一套完善的、与之相匹配的运行管理体系,以确保财务共享平台能够实现功能多元化、提高运作效率的目标。公司运营管理体系主要包括目标管理、信息系统管理、标准化管理、制度管理、质量管理、人员管理、知识管理、绩效管理和服务管理。其中目标管理是公司运营和发展管理的起点,是整个财务共享平台建设的基础,决定着公司的发展方向。人员管理包括人才招聘、员工培训、稀缺人才的挽留等。公司财务共享平台应当视不同岗位员工的特点、能力、发展潜力等设置不同的激励机制和考核方法,为员工的职业发展创造良好的环境,从而更加有利于财务共享平台的建设。在知识管理过程中,由于实践中的知识和经验更不宜被掌握和学习,公司在建设财务共享平臺的同时还应完善员工培训管理体系,包括培训管理组织、培训课程设置、培训教师队伍建设等方面。
  3 “互联网+”背景下公司财务共享平台建设的保障措施
  3.1 平台建设必要保障措施
  公司财务共享平台的建设需要政策、资金和技术的支持。平台的建设需要公司各个部门及员工参与其中,涉及范围广,参与的人员数量多,平台建设政策的推行阻力大,因此更需要公司高层的支持。平台建设中不管是信息系统和业务流程的建设,还是运行管理以及人员培训都需要大量的资金,公司在建设平台前应充分做好项目评估,尽可能准确地测算平台建设所需要的资金,详细做好预算,避免因资金缺乏造成平台无法按照计划开展建设。另外,公司在筹措资金时应充分考虑到成本和风险问题,避免公司造成不必要的损失。平台建设需要处理的数据庞大,业务流程和信息系统建设流程及程序较复杂,需要具有网络技术及财务专业知识的专家提供支持和帮助、指导财务共享平台建设工作。公司文化也是影响平台建设的必要因素,平台建设势必会改变公司原来的工作模式,也因此打破了公司员工原来的习惯,产生抵触情绪、提出反对意见是必然的,这会对公司财务共享平台的建设带来不小的阻力。因此公司在平台建设的同时,还需在各部门中开展心理辅导和宣传工作,让员工充分认识到财务共享平台的具体工作内容,尽量化解抵触情绪,形成有利于财务共享平台建设的公司文化。
  3.2 平台数据安全保障措施
  “互联网+”背景下财务共享平台的建设更加依赖网络信息技术,为了保障平台网络以及信息系统的安全稳定并起到防范风险的作用,公司应成立专门部门负责网络技术和安全保障工作,负责财务共享平台各系统的日常维修维护、保障平台数据储存传输的安全性。公司的大部分财务数据都存储在财务共享平台的数据库中,若数据库受到攻击,将会造成数据泄露、系统瘫痪,致使平台无法正常工作,给竞争对手可乘之机的同时也会泄露公司的商业机密,给公司带来无法挽回的损失,因此公司应建立完善的数据安全防御机制,安装防火墙、杀毒软件、定期进行安全漏洞检查并及时下载补丁、聘请专业的网络安全供应商为公司专门设计网络安全及反侵入系统并提供长期的支持服务。另外,为防止内部人员窃取公司数据,公司应建立严格的权限设置制度,控制每个岗位员工的操作权限,不得随意操作、查询、拷贝公司业务数据。公司还应加强对员工的培训,及时更新信息技术,不断提高平台实践操作能力。
  参考文献:
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  [基金项目] 2020年黑龙江省大学生创新创业训练计划项目(项目编号:202010229051)。
  [作者简介] 庞玉琦(1998—),女 ,黑龙江齐齐哈尔人,牡丹江医学院学生;通讯作者:刘千(1982—),女 ,辽宁沈阳人,高级会计师,研究方向:财务管理 。
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