【摘 要】
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“您好!这里是岳阳市中心血站,感谢您参加无偿献血.为了解您献血后的状况,改进我们的服务,我想对您进行一下回访,您看方便吗?”但凡参加过无偿献血的岳阳市民今年下半年都会
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“您好!这里是岳阳市中心血站,感谢您参加无偿献血.为了解您献血后的状况,改进我们的服务,我想对您进行一下回访,您看方便吗?”但凡参加过无偿献血的岳阳市民今年下半年都会接到这样的电话.献血员的招募和服务是各地血液机构都很关心的一个问题.伴随无偿献血事业的不断发展,岳阳市中心血站一班人清醒地认识到,只有不断完善献血后的服务工作,才能有效改善献血服务工作质量和水平,只有献血后的服务越来越精细化、人性化,才能满足社会不同层次献血者的需求,挽留更多的献血者;只有建立一支固定的献血者队伍,才能提高和保障血液质量和用血安全.从2011年7月开始,岳阳市中心血站全面推行对志愿献血者的五个“一对一”贴心服务.
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