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贵州商业储运（集团）有限公司是一个由传统储运向现代物流企业迈进的国有中型企业，担负着省内外及国外物资的储存、铁路运输代理和公路运输配送等重任。2000年，新的领导班子组建上任后，正值主营业务物流业的放开，国有、集体和个体由无序经营演变成为恶性竞争的严峻形势，新的领导班子面临着执政能力的考验；铁路部门的限制，业务骨干的大量流失，加重了企业生存和发展的难度；计划经济的旧模式，员工思维的守旧，根本无法面对市场经济的冲击；员工结构的低文化、综合能力的低素质、众多的离退休员工，实施改制困难重重。面对现实，领导班子开始深深的思考：如何增强企业核心竞争力，推动企业全面协调可持续发展？如何创造一种环境和氛围，使员工的人生价值得到充分体现，使企业和员工共同成长？
1学习是企业发展的基石
2000年8月，领导班子带着困惑、带着疑问、带着祈盼，邀请香港东方物流集团和北京物资学院的专家和教授来公司考察，就学习型组织与企业文化建设、经营管理与市场营销、理论依据与公司的发展战略目标进行了决策性会诊。通过对管理人员的培训，逐渐接受新型的经营模式、人性化的经营理念和现代化的物流管理方式。领导班子深刻地认识到：一是企业要有通过有组织地学习来改变员工行为的新模式；二是通过持续不断地学习来提高员工的综合素质；三是把企业的战略目标与员工个人的发展目标有机结合，才能从根本上解决企业生存和发展的问题。创建学习型组织恰好对症于商储公司所面临的困难和问题。
2003年，由商储公司领导带队，先后派出两批中层管理人员和业务骨干到北京物资学院进行了培训，回来后实施的股份制试运行，使领导和员工产生了强烈的震撼和共鸣。为扩大培训面，邀请北京物资学院的讲师和教授分三批到我司为全体员工进行培训。主要学习了《战略管理》、《人力资源开发》、《市场营销》等课程。商储公司内部同时进行了计算机运用等系列配套讲座，推动了员工补文凭、考职称、学技能的热情，营造出良好的学习氛围。
公司通过制度建设，规范了员工的行为；通过竞争上岗，优秀人才脱颖而出；通过优质服务活动，占领物流市场配额；通过树立“诚信”理念，提升了品位。经过几年的努力，贵州商储已经成为全省物流业的龙头企业。
2以《商储报》为载体，营造学习的平台
学习是一种行动，通过实践推动企业的发展；学习是一种需要，通过学习不断完善员工自我；学习是一种交流，通过互动提高整个团队的素质。商储公司坚持以人为本，针对不同类型员工的特点，提出不同的要求，安排不同的学习内容，使员工中树立起“学习改变命运，学习创造未来”的理念。通过内部刊物《商储报》为载体，努力营造学习的平台，打造企业形象提高整体水平的平台。
3组织各类活动，丰富创建内容
学习型组织的内涵，需要通过各类活动来表现、提升，2005年公司以保持共产党员先进性教育为主线，极大地丰富了学习型组织的内涵。为使2006年学习型组织取得实效，商储公司主要开展了以下活动。
（1）开展“八荣八耻”教育。胡锦涛总书记提出“八荣八耻”的社会主义荣辱观，概括精辟、寓意深刻，涵盖了爱国主义、社会主义、集体主义思想，是非标准鲜明，价值导向明确，是社会主义价值观的具体化。为深入学习贯彻胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要论述，进一步加强员工的思想道德建设，结合商储集团实际，开展了社会主义荣辱观教育活动。一是广泛宣传，办好专栏；二是开展以荣辱观为主题的大讨论；三是把社会主义荣辱观转化为自觉行动。
（2）开展优质服务月活动。11月30日公司召开由全体员工参加的誓师大会，掀起“向管理要效率、向经营要效益、向质量要信誉、向服务要美誉”为目标的优质服务月活动序幕。这次活动是在认真总结历次优质服务活动成果，深刻认识优质服务的内涵，经充分准备全体员工参加的大型活动。一是通过认真拟定活动规划，目标明确，措施有力；二是通过对“顽症”的解决，让客户感受到开展优质服务月活动的成果；三是管理部门将把优质服务月活动中的理性认识转换为行为规范，成为员工的自觉行动。
（3）“双千工程”帮扶。为加快我市社会主义新农村建设进程，我司在完成第二批“双千工程”任务后，为实现率先在全省建成“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村宏伟目标，我司派员于7月入驻花溪区马铃乡革约村实施第三批“双千工程”。为不辜负市委、政府的殷切希望，不辜负公司全体员工的重托，商储公司将利用好驻村实施“双千工程”这个平台，努力为促进农业增效、农村稳定、农民致富做出更大的贡献。
（4）与高校联姻。8月4日在我司举行了隆重的贵州省财经学院教学实习基地授牌仪式。贵州财经学院是以经济、管理类学科为主体，“经、管、理、法、工、教、文”相互交融的多学科财经类大学。企业和院校联姻，将成为科学与实践互动的结合体，借助该院科研项目使企业直接受益。实习基地是人材的培养基地，今天的实习生也许就是明天的客户或领导者。通过连续几批大学生实习，已经感受到它是不断推动企业发展的动力。
（5）举办“迎国庆廉政歌曲歌咏比赛”。为树立正确、积极、健康的理想信念、道德观念、法制意识和社会责任感，9月22日公司在贵阳大剧院音乐厅举办商储公司“迎国庆廉政歌曲歌咏比赛”。8支参赛队首先高唱廉政歌曲《八个坚持八个反对》体现了时代精神，唱响了正气之歌，自选歌曲讴歌无私奉献，歌颂祖国、赞美生活，内容健康向上，富有感染力。继去年底集团公司举办大型职工运动会后，再次组织这样大规模的活动，使企业文化得到宣传，团队精神得到发挥，员工的聪明才智得到表现，个人能力得到展示，促进了公司的凝聚力，加强了和谐社会的建设。
4规范员工行为，为学习创造良好的环境
通过几年的创建学习型组织建设，商储集团逐步建立起学习的激励机制，于2003年1月出台并实施了《员工手则》、《礼仪规范手册》。《员工手则》内容包括了员工的薪资、福利、保险、民主园地、培训与发展、职业安全和保健等等。为职工提供了广阔的发展空间。几年来按照《员工手则》的规定，商储集团指派公司领导到清华大学学习升造；派业务骨干到“海尔”、“娃哈哈”、“蒙牛”等成功企业去学习先进的管理理念；邀请金牌讲师来公司对助理级以上的管理人员举办《执行力》讲座、推荐学习《细节决定成败》，倡导规章制度的执行力，倡导凡事从简单的事情做起，从细微之处入手。着力推动由平凡组织向卓越团队迈进。
5创建学习型组织，培育“工作学习化，学习工作化”的科学理念
学习型组织：是指组织内的所有成员全身心投入，形成勤奋好学氛围的组织，是一个学习资源和学习成果共享，促进所有成员不断学习的互动组织；是通过不断学习调动成员积极性、发挥创造性，调动和改进组织自身以适应环境变化、求得生存和持续发展的组织；是凭借学习，将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值，进而体现个人价值，大幅度提高组织绩效，实现共同理想的组织。
时代在发展，社会在进步，人类已进入知识经济时代，人们渴望吸取新知识的养分。随着经济全球化趋势日益加剧，竞争的范围越来越广，压力越来越大，无论是国与国的竞争，企业与企业的竞争，还是物流业与物流业的竞争，科学技术成了竞争的核心要素，而科技创新需要有强大的学习力作支撑。商储集团领导班子意识到了这个问题，加大企业学习力，组织员工学习培训现代物流知识和计算机操作技能的同时，积极筹措资金，按照现代物流企业的要求更新改造物流设备（如货架式仓库、吊车、叉车等），并建立了信息系统，实现办公自动化和业务生产流程化。几年来的实践证明，竞争的实质实际上就是学习力的竞争。
商储集团在创建学习型组织活动中的具体做法，在实践中取得了良好的效果。通过几年来的实践，商储集团领导班子进一步认识到，学习型组织理论，改变了单一经济增长的传统模式为可持续发展模式，把组织发展与人的发展融为一体，实现其真正意义上的以人为本，通过学习与激励，让人在工作过程中通过自我超越的创造过程，来实现生产的价值。因此，要使企业茁壮成长，就必须建立学习型组织，只有不断学习，才能提升企业的创新能力。
1学习是企业发展的基石
2000年8月，领导班子带着困惑、带着疑问、带着祈盼，邀请香港东方物流集团和北京物资学院的专家和教授来公司考察，就学习型组织与企业文化建设、经营管理与市场营销、理论依据与公司的发展战略目标进行了决策性会诊。通过对管理人员的培训，逐渐接受新型的经营模式、人性化的经营理念和现代化的物流管理方式。领导班子深刻地认识到：一是企业要有通过有组织地学习来改变员工行为的新模式；二是通过持续不断地学习来提高员工的综合素质；三是把企业的战略目标与员工个人的发展目标有机结合，才能从根本上解决企业生存和发展的问题。创建学习型组织恰好对症于商储公司所面临的困难和问题。
2003年，由商储公司领导带队，先后派出两批中层管理人员和业务骨干到北京物资学院进行了培训，回来后实施的股份制试运行，使领导和员工产生了强烈的震撼和共鸣。为扩大培训面，邀请北京物资学院的讲师和教授分三批到我司为全体员工进行培训。主要学习了《战略管理》、《人力资源开发》、《市场营销》等课程。商储公司内部同时进行了计算机运用等系列配套讲座，推动了员工补文凭、考职称、学技能的热情，营造出良好的学习氛围。
公司通过制度建设，规范了员工的行为；通过竞争上岗，优秀人才脱颖而出；通过优质服务活动，占领物流市场配额；通过树立“诚信”理念，提升了品位。经过几年的努力，贵州商储已经成为全省物流业的龙头企业。
2以《商储报》为载体，营造学习的平台
学习是一种行动，通过实践推动企业的发展；学习是一种需要，通过学习不断完善员工自我；学习是一种交流，通过互动提高整个团队的素质。商储公司坚持以人为本，针对不同类型员工的特点，提出不同的要求，安排不同的学习内容，使员工中树立起“学习改变命运，学习创造未来”的理念。通过内部刊物《商储报》为载体，努力营造学习的平台，打造企业形象提高整体水平的平台。
3组织各类活动，丰富创建内容
学习型组织的内涵，需要通过各类活动来表现、提升，2005年公司以保持共产党员先进性教育为主线，极大地丰富了学习型组织的内涵。为使2006年学习型组织取得实效，商储公司主要开展了以下活动。
（1）开展“八荣八耻”教育。胡锦涛总书记提出“八荣八耻”的社会主义荣辱观，概括精辟、寓意深刻，涵盖了爱国主义、社会主义、集体主义思想，是非标准鲜明，价值导向明确，是社会主义价值观的具体化。为深入学习贯彻胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要论述，进一步加强员工的思想道德建设，结合商储集团实际，开展了社会主义荣辱观教育活动。一是广泛宣传，办好专栏；二是开展以荣辱观为主题的大讨论；三是把社会主义荣辱观转化为自觉行动。
（2）开展优质服务月活动。11月30日公司召开由全体员工参加的誓师大会，掀起“向管理要效率、向经营要效益、向质量要信誉、向服务要美誉”为目标的优质服务月活动序幕。这次活动是在认真总结历次优质服务活动成果，深刻认识优质服务的内涵，经充分准备全体员工参加的大型活动。一是通过认真拟定活动规划，目标明确，措施有力；二是通过对“顽症”的解决，让客户感受到开展优质服务月活动的成果；三是管理部门将把优质服务月活动中的理性认识转换为行为规范，成为员工的自觉行动。
（3）“双千工程”帮扶。为加快我市社会主义新农村建设进程，我司在完成第二批“双千工程”任务后，为实现率先在全省建成“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村宏伟目标，我司派员于7月入驻花溪区马铃乡革约村实施第三批“双千工程”。为不辜负市委、政府的殷切希望，不辜负公司全体员工的重托，商储公司将利用好驻村实施“双千工程”这个平台，努力为促进农业增效、农村稳定、农民致富做出更大的贡献。
（4）与高校联姻。8月4日在我司举行了隆重的贵州省财经学院教学实习基地授牌仪式。贵州财经学院是以经济、管理类学科为主体，“经、管、理、法、工、教、文”相互交融的多学科财经类大学。企业和院校联姻，将成为科学与实践互动的结合体，借助该院科研项目使企业直接受益。实习基地是人材的培养基地，今天的实习生也许就是明天的客户或领导者。通过连续几批大学生实习，已经感受到它是不断推动企业发展的动力。
（5）举办“迎国庆廉政歌曲歌咏比赛”。为树立正确、积极、健康的理想信念、道德观念、法制意识和社会责任感，9月22日公司在贵阳大剧院音乐厅举办商储公司“迎国庆廉政歌曲歌咏比赛”。8支参赛队首先高唱廉政歌曲《八个坚持八个反对》体现了时代精神，唱响了正气之歌，自选歌曲讴歌无私奉献，歌颂祖国、赞美生活，内容健康向上，富有感染力。继去年底集团公司举办大型职工运动会后，再次组织这样大规模的活动，使企业文化得到宣传，团队精神得到发挥，员工的聪明才智得到表现，个人能力得到展示，促进了公司的凝聚力，加强了和谐社会的建设。
4规范员工行为，为学习创造良好的环境
通过几年的创建学习型组织建设，商储集团逐步建立起学习的激励机制，于2003年1月出台并实施了《员工手则》、《礼仪规范手册》。《员工手则》内容包括了员工的薪资、福利、保险、民主园地、培训与发展、职业安全和保健等等。为职工提供了广阔的发展空间。几年来按照《员工手则》的规定，商储集团指派公司领导到清华大学学习升造；派业务骨干到“海尔”、“娃哈哈”、“蒙牛”等成功企业去学习先进的管理理念；邀请金牌讲师来公司对助理级以上的管理人员举办《执行力》讲座、推荐学习《细节决定成败》，倡导规章制度的执行力，倡导凡事从简单的事情做起，从细微之处入手。着力推动由平凡组织向卓越团队迈进。
5创建学习型组织，培育“工作学习化，学习工作化”的科学理念
学习型组织：是指组织内的所有成员全身心投入，形成勤奋好学氛围的组织，是一个学习资源和学习成果共享，促进所有成员不断学习的互动组织；是通过不断学习调动成员积极性、发挥创造性，调动和改进组织自身以适应环境变化、求得生存和持续发展的组织；是凭借学习，将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值，进而体现个人价值，大幅度提高组织绩效，实现共同理想的组织。
时代在发展，社会在进步，人类已进入知识经济时代，人们渴望吸取新知识的养分。随着经济全球化趋势日益加剧，竞争的范围越来越广，压力越来越大，无论是国与国的竞争，企业与企业的竞争，还是物流业与物流业的竞争，科学技术成了竞争的核心要素，而科技创新需要有强大的学习力作支撑。商储集团领导班子意识到了这个问题，加大企业学习力，组织员工学习培训现代物流知识和计算机操作技能的同时，积极筹措资金，按照现代物流企业的要求更新改造物流设备（如货架式仓库、吊车、叉车等），并建立了信息系统，实现办公自动化和业务生产流程化。几年来的实践证明，竞争的实质实际上就是学习力的竞争。
商储集团在创建学习型组织活动中的具体做法，在实践中取得了良好的效果。通过几年来的实践，商储集团领导班子进一步认识到，学习型组织理论，改变了单一经济增长的传统模式为可持续发展模式，把组织发展与人的发展融为一体，实现其真正意义上的以人为本，通过学习与激励，让人在工作过程中通过自我超越的创造过程，来实现生产的价值。因此，要使企业茁壮成长，就必须建立学习型组织，只有不断学习，才能提升企业的创新能力。