论文部分内容阅读
企业的商品、制度、技术等方面的创新,按其主导力量与走向看,有自上而下型和自下而上型两种方法,前者多用于制度与管理创新,后者多用于装备技术创新。
自上而下型方式指由企业上层主管按需要制定方针与计划,并以命令方式向下传达,由员工执行达成。欧美企业多采用这类方式;自下而上型则是由实际工作者根据需要进行自主开发或提出建议,上层给予支持并酌情推广实施的方式,日本企业经常采用这种方式。
这两种方式各有利弊,为了取利去弊,形成了“上下结合”的新方法。
基于现实需求的“自下而上”
技术创新和市场需求是促进企业创新的主要动因,即技术独创性与市场(商品)独创性。时代在变化,生产供过于求使需求进入优先地位,因此除了技术创新外,商品创新多带有从多样化市场中迅速发掘需求并进行针对性开发的特点。
为了适应此变化,基于现实需求的现场人员提案制度、分散化的团组活动体制,以及广大员工(全方位)参与的合理化建议制度受到重视和发展,在此基础上形成了日本式的自下而上的创新方法。其创新点在于以自下而上的提案通路为主通道,以自下而上的跨部门参与和自上而下的采纳实施通道为辅助通道。
现场人员在实践中发现现实需求和创新、改进必要,向上级提出关于降低成本、提高生产性和商品性、修改设计与工艺、改变制度与程序的提案。这些人员的提案比较接近客户真正的要求,实质上是对现实需求的信息反馈,对经营决策、企划与设计部门来说十分重要。采用提案制度把过去上述决策部门采访需求信息的通道改成主通道后,又以现场人员参与决策的方式代替采访需求信息的原做法,不但可使企划设计部门的决定适合于现场和需求,而且可促进现场人员提案得到采纳,成为创新的目标。
自下而上的创新方法可促进各部门之间、前后方之间的沟通与连结,使各部门的要求得到其他部门的支持和同步协调,也使各部门的工作计划中兼顾其他部门的要求,并最大程度地集思广益,调动现场人员的积极性,发挥全体员工的创造性,从而在创新上取得超常突破。
“自上而下”的创新方法
科学技术上的任何新进展均来之不易,需要在生产中应用开发而完成技术创新。自上而下的创新方法有利于企业及时地将科技成果应用于生产而夺取相对竞争优势,然而这种方式只适合于“高度成长的时代”。只有当企业经营者对于企业创新有超迈群伦的见解,并且研究开发的成果可以按计划产生时,“自上而下”才能发挥充分的作用。
经济发展的复杂性,使自上而下的创新方法向另一方向延伸发展。企业的经营环境复杂多变,具有严重不确定性,“自上而下”是在面临科技突破的不确定性状况下,指导企业建立“静如处予,动似脱兔”的有效反应体制,在决策正确状况下可以最快地适应新情况,趋利避害。
另一方面,新科技革命却重新加重了科技发展的不确定性,企业面临新科技革命带来的高技术化的竞争,又使科学技术进步成为企业竞争的焦点,从而使自上而下的创新方法仍然有必要存在,企业仍然指望依靠这种方法实现快速的科技进步与技术创新。
“自上而下”与“自下而上”新结合
“自上而下”与“自下而上”的创新方法各有利弊,均有存在的理由。有效地对这两种方法进行“杂交优势”组合,可达到扬长避短、互补之效果。
“自上而下”与“自下而上”新结合首先体现在以“自上而下”的综合计划同以“自下而上”的开发创新计划的结合。一般说来,高科技时代企业的研究开发与创新,已成为企业战略的重要组成部分,甚至成为企业战略基点。但企业战略毕竟是综合战略,涉及经营、企业发展、营销、投资等方面,并不是研究开发与技术创新战略所能替代的。在影响与构成企业战略的因素中,研究开发与自主创新只是组成企业体质的要素和构成企业战略的要素之一,企业成长的实现乃是各要素共同作用的结果。
企业经营者在各种综合人才帮助下正确拟定的企业战略,从总体、综合、长远上保证了企业未来的成长,并规定了研究开发与自主创新的任务要求。继续“自上而下”地确定研究开发与创新的战略即体制、方针与组织管理,对于其达成任务要求是根本的保障。在体制与管理中,规定“自下而上”的地位作用是必要的。在进而确定研究开发与创新管理的具体技术目标、具体项目及其任务要求、进度和配合关系时,采取“白下而上”将有助于集思广益和对市场需求。
两种方法的有效结合还体现在“自上而下”的长期计划同“自下而上”的短期计划的结合。长期计划要预测许多因素较长远的各种变化可能性,需要广泛而深刻的知识,现场人员一般不具备此种能力,也接触不到有关的资料。采取“自下而上”,由战略计划专家来确定长期计划是合理的,它所提供的关于未来发展的想象、期待、决心与热情,对企业持续发展十分必要,而且可以给短期计划提供指导,防止其追随时尚而迷失方向。但是短期计划必须基于市场需求、适应时尚并抢先于同行才能奏效,“自下而上”会比较适用。
“自上而下”与“自下而上”的第三种结合是经营管理策略方面的结合,即在确定目标、任务、要求和基本的研究开发与创新策略时,采取“自下而上”再“自上而下”方法,以发挥其科学、合理、系统、全面的长处。而在形成具体构想、解题措施方案则主要采取“自下而上”。通过这两种方法的交替使用,起到分散与集中结合、发散思维与收敛思维结合、集思广益和当机立断结合的作用。
自上而下型方式指由企业上层主管按需要制定方针与计划,并以命令方式向下传达,由员工执行达成。欧美企业多采用这类方式;自下而上型则是由实际工作者根据需要进行自主开发或提出建议,上层给予支持并酌情推广实施的方式,日本企业经常采用这种方式。
这两种方式各有利弊,为了取利去弊,形成了“上下结合”的新方法。
基于现实需求的“自下而上”
技术创新和市场需求是促进企业创新的主要动因,即技术独创性与市场(商品)独创性。时代在变化,生产供过于求使需求进入优先地位,因此除了技术创新外,商品创新多带有从多样化市场中迅速发掘需求并进行针对性开发的特点。
为了适应此变化,基于现实需求的现场人员提案制度、分散化的团组活动体制,以及广大员工(全方位)参与的合理化建议制度受到重视和发展,在此基础上形成了日本式的自下而上的创新方法。其创新点在于以自下而上的提案通路为主通道,以自下而上的跨部门参与和自上而下的采纳实施通道为辅助通道。
现场人员在实践中发现现实需求和创新、改进必要,向上级提出关于降低成本、提高生产性和商品性、修改设计与工艺、改变制度与程序的提案。这些人员的提案比较接近客户真正的要求,实质上是对现实需求的信息反馈,对经营决策、企划与设计部门来说十分重要。采用提案制度把过去上述决策部门采访需求信息的通道改成主通道后,又以现场人员参与决策的方式代替采访需求信息的原做法,不但可使企划设计部门的决定适合于现场和需求,而且可促进现场人员提案得到采纳,成为创新的目标。
自下而上的创新方法可促进各部门之间、前后方之间的沟通与连结,使各部门的要求得到其他部门的支持和同步协调,也使各部门的工作计划中兼顾其他部门的要求,并最大程度地集思广益,调动现场人员的积极性,发挥全体员工的创造性,从而在创新上取得超常突破。
“自上而下”的创新方法
科学技术上的任何新进展均来之不易,需要在生产中应用开发而完成技术创新。自上而下的创新方法有利于企业及时地将科技成果应用于生产而夺取相对竞争优势,然而这种方式只适合于“高度成长的时代”。只有当企业经营者对于企业创新有超迈群伦的见解,并且研究开发的成果可以按计划产生时,“自上而下”才能发挥充分的作用。
经济发展的复杂性,使自上而下的创新方法向另一方向延伸发展。企业的经营环境复杂多变,具有严重不确定性,“自上而下”是在面临科技突破的不确定性状况下,指导企业建立“静如处予,动似脱兔”的有效反应体制,在决策正确状况下可以最快地适应新情况,趋利避害。
另一方面,新科技革命却重新加重了科技发展的不确定性,企业面临新科技革命带来的高技术化的竞争,又使科学技术进步成为企业竞争的焦点,从而使自上而下的创新方法仍然有必要存在,企业仍然指望依靠这种方法实现快速的科技进步与技术创新。
“自上而下”与“自下而上”新结合
“自上而下”与“自下而上”的创新方法各有利弊,均有存在的理由。有效地对这两种方法进行“杂交优势”组合,可达到扬长避短、互补之效果。
“自上而下”与“自下而上”新结合首先体现在以“自上而下”的综合计划同以“自下而上”的开发创新计划的结合。一般说来,高科技时代企业的研究开发与创新,已成为企业战略的重要组成部分,甚至成为企业战略基点。但企业战略毕竟是综合战略,涉及经营、企业发展、营销、投资等方面,并不是研究开发与技术创新战略所能替代的。在影响与构成企业战略的因素中,研究开发与自主创新只是组成企业体质的要素和构成企业战略的要素之一,企业成长的实现乃是各要素共同作用的结果。
企业经营者在各种综合人才帮助下正确拟定的企业战略,从总体、综合、长远上保证了企业未来的成长,并规定了研究开发与自主创新的任务要求。继续“自上而下”地确定研究开发与创新的战略即体制、方针与组织管理,对于其达成任务要求是根本的保障。在体制与管理中,规定“自下而上”的地位作用是必要的。在进而确定研究开发与创新管理的具体技术目标、具体项目及其任务要求、进度和配合关系时,采取“白下而上”将有助于集思广益和对市场需求。
两种方法的有效结合还体现在“自上而下”的长期计划同“自下而上”的短期计划的结合。长期计划要预测许多因素较长远的各种变化可能性,需要广泛而深刻的知识,现场人员一般不具备此种能力,也接触不到有关的资料。采取“自下而上”,由战略计划专家来确定长期计划是合理的,它所提供的关于未来发展的想象、期待、决心与热情,对企业持续发展十分必要,而且可以给短期计划提供指导,防止其追随时尚而迷失方向。但是短期计划必须基于市场需求、适应时尚并抢先于同行才能奏效,“自下而上”会比较适用。
“自上而下”与“自下而上”的第三种结合是经营管理策略方面的结合,即在确定目标、任务、要求和基本的研究开发与创新策略时,采取“自下而上”再“自上而下”方法,以发挥其科学、合理、系统、全面的长处。而在形成具体构想、解题措施方案则主要采取“自下而上”。通过这两种方法的交替使用,起到分散与集中结合、发散思维与收敛思维结合、集思广益和当机立断结合的作用。