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从追踪调查内蒙古广播电视大学一些课程网上教学的支持服务情况入手，分析导学、助学、督学和测学4大功能板块教学资源的配置现状，寻找资源配置存在的主要问题，指出其最大影响因素在于自主学习的学习者存在较大学习障碍、提供网教资源的教学技能门槛较高，提出激发学习兴趣、强化教学互动、扩展资源取材渠道、开发新型课件等可选择的改进完善途径。