【摘 要】
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在今天，企业级客户采用信息系统的目的只有两个，一是为了提高生产力，二是为了最大限度地降低成本，这两个目的最终都是为了提升企业自身的核心竞争力。于是，企业纷纷采用ERP、CRM、
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在今天，企业级客户采用信息系统的目的只有两个，一是为了提高生产力，二是为了最大限度地降低成本，这两个目的最终都是为了提升企业自身的核心竞争力。于是，企业纷纷采用ERP、CRM、SCM等系统。但随着周围环境的变化，企业也越来越认识到除了生产外，他们又要面对越来越复杂的商务环境，因此，未来的市场竞争法则就变成了谁能更准确、迅速地感知并应对这些变化，谁就能更好地掌握它。
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