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依从性是指病人能够遵守医师确定的治疗方案及服从医护人员对健康其他方面的指导，依从性并不限于药物治疗，还包括对饮食、吸烟、饮酒、运动及家庭生活等方面的指导。药学服务与病人依从性有着密切的关系。良好的药学服务有助于病人依从性的提高。因此，提高依从性将成为药学服务的历史使命。以往的药学服务只是向公众提供安全、有效、准确、无差错的药品，很少开展临床药学、药物经济学等药学服务。随着医疗改革的深化，公众医学知识的逐步普及，药学服务将从单纯的以药品为中心的药品供应型向以病人为中心指导合理用药并服务于用药全过程的药学服务