入院、出院病人联系卡的设计与应用

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病人在入院时处于陌生的环境中和出院康复过程中遇到问题往往都不知所措。为了使病人尽快熟悉就医环境和程序,了解出院后康复指导内容,在注重细节服务的过程中,于2008年开始使用入院、出院两张病人联系卡,收到了较好的效果。现介绍如下。
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