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一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷中华大地。为积极挽回因新冠肺炎疫情造成的工期延误和费用增加,根据住房和城乡建设部有关规定及EPC工程总承包合同约定,积极开展索赔工作,力争将损失降到最低。深入研读合同有关条款,适时地发出索赔通知、详细地提供索赔报告、及时地补充索赔材料和定期上报经济损失等有效的索赔手段,在"风险共担、互谅互让"的基础上,积极与业主进行有效的沟通。挽回了项目的经济损失,避免了业主的反索赔。整个索赔过程科学严谨、有理有据、干脆利落。项目的成功索赔不仅对新冠疫情下的工程总承包商的索赔工作提供了借鉴做法,而且对今后发生类似的不可抗力事件的索赔管理工作也有积极的指导和参考价值。