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本文在综述关系营销理论及其在我国服务业的应用的基础上,对酒店营销的特点与关系营销的作用进行了讨论。运用三级关系营销及其他相关理论,提出完善财务层次的关系营销(一级关系营销),稳定发展社交层次关系营销(二级关系营销),开展结构层次的关系营销(三级关系营销)的策略。
宾馆顾客关系营销探讨
【摘 要】
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本文在综述关系营销理论及其在我国服务业的应用的基础上,对酒店营销的特点与关系营销的作用进行了讨论。运用三级关系营销及其他相关理论,提出完善财务层次的关系营销(一级
【机 构】
：
广州奥格智能科技有限公司
【出 处】
：
商场现代化
【发表日期】
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2008年31期
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