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目的分析优化护理咨询在特需门诊服务中的应用效果。方法 180例特需门诊患者,随机分为实验组与对照组,每组90例。实验组行优化护理咨询,对照组进行传统护理工作。对两组患者接受治疗前后的专科知识掌握情况、护理满意度进行对比分析。结果实验组用药方式的掌握程度为95.6%、康复训练的掌握程度为93.3%、科学饮食的掌握程度为94.4%、心理调整的掌握程度为91.1%,均高于对照组的86.7%、83.3%、84.4%、80.0%,差异均具有统计学意义（P〈0.05）。实验组护理总满意度为97.8%,高于对照组的80