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张掖市自2014年成为国家智慧旅游城市试点后,全力推进智慧旅游城市的建设,将智慧旅游引入旅游公共服务体系建设能更好地提高游客满意度、满足旅游者个性化需求。文章以旅游公共服务体系为研究对象,探讨智慧旅游视角下该体系的理论创新,并应用于张掖市发展实践,实现智慧旅游与旅游公共服务体系的现实和理论的融合创新。