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【摘 要】 目的：探究对ICU危重患者实施护理关怀后临床影响。方法：临床纳入2013年7月至2015年2月间在我院ICU进行治疗的危重患者100例，按随机投掷法进行分组，对照组50例进行一般护理，研究组在一般护理中结合护理关怀，对比两组间心理状态及满意程度。结果：护理后研究组心理状态相比于对照组有所改善，P<0.05。护理后研究组患者总满意率86.00%相比于对照组66.00%有所好转，P<0.05。结论：对ICU危重患者实施护理关怀后改善了患者的心理状态及满意程度，提高了护理质量。
【关键词】 护理关怀 ICU患者 护理质量 满意度
ICU是将院内危重患者集中起来进行治疗的病室，我国目前实行的是无陪护制度，患者缺少亲情的陪伴，对疾病治疗的恐惧等，心理上常出现负面的消极的情绪，传统的生理护理模式忽略了患者心理上的感受，临床效果并不理想[1]。为改善此种现象，现选取2013年7月至2015年2月间在我院ICU进行治疗的危重患者100例进行研究，其中50例在一般护理中结合护理关怀，详细报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本次研究对象100例均为2013年7月至2015年2月间在我院ICU进行治疗的危重患者。所有患者按随机投掷法分为两组，对照组中男性29例，女性21例，年龄35-72岁，平均年龄为（58.8±5.2）岁。研究组中男性30例，女性20例，年龄36-73岁，平均年龄为（58.3±5.7）岁。上述资料无差异，P>0.05。
1.2 方法
对照组：常规对患者进行皮肤护理，补液、给药，密切监测患者的生命体征。研究组：在一般护理中增加（1）心理护理：护理人员应经常与患者沟通并进行心理评估，根据所得结果进行分析后，有针对性的进行心理干预，注意倾听患者的诉求，并给予适时的回应，鼓励患者，赞美患者，通过抚触、眼神对患者表示安慰与同情，表示感同身受，生活中关心患者，使其感受到温暖。（2）环境：注意病室的光线，应尽量柔和，减少噪音的污染，晚上的操作尽量移至白天，保证患者的睡眠质量，促进疾病的转归。（3）宣传教育：多数患者对治疗存在疑虑、恐惧及不信任感，因而待患者病情趋于稳定后，应对患者进行疾病相关知识教育，告知其治疗的原理及步骤，发病的机制等，加深患者的理解程度，消除疑虑，增加治疗的信心，宣教时注意言辞，避免相关术语出现。
1.3 疗效评价标准
对比两组间心理状态及满意程度。根据抑郁自评量表评分标准（SDS）[2]：（1） 轻：53-62分；（2） 中：63-72分；（3） 重：≥73分。根据焦虑自评量表评分标准（SAS）[3]：（1） 轻：50-59分；（2） 中：60-69分；（3） 重：≥70分。根据我院自制满意度评分：问卷共10小题，每小题1分。（1）优：7-10分；（2）良：4-6分；（3）差：0-3分。
1.4 统计学处理
采用SPSS 18.0统计软件，计量资料用均数±标准差表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 心理情况
护理前研究组与对照组心理状态相比无统计学意义，P>0.05。护理后研究组心理状态相比于对照组有所改善，P<0.05，见表1。
2.2 满意度
护理后研究组患者总满意率86.00%相比于对照组66.00%有所好转，P<0.05，见表2。
3 讨论
随着社会科技的不断发展进步，患者的需求也日益提高，对医疗技术与服务水平要求也随之提高，护理人员与患者接触时间最长，提高护理服务质量对患者预后有着重要的临床意义，也是未来护理发展的趋势所在。相比于传统护理模式，护理关怀能够人性化、个性化的根据患者的需求而实施相应的护理措施，身心兼治。ICU患者多数病情较重，脏器及免疫功能均有所退化，患者容易出现恐惧、抑郁、焦躁等负性情绪，生理护理模式无法兼顾，护理关怀则对其进行弥补，通过环境、沟通、心理干预等方式对患者的心理进行疏导，帮助患者树立正确的治疗观，提高信心，间接地改善预后状况。在本次研究中，我院将护理操作与人文关怀相结合，以患者本身为中心，以科学、专业的护理知识为基础，促进患者的康复，收效明显。
有研究显示[4-5]，对ICU患者实施护理关怀后，明显改善了患者的预后，提高了满意程度，维持了良好的护患关系。本次研究显示，通过对患者进行相关的心理干预，疾病知识的宣教等，改善了患者的治疗态度，相比于对照组，研究组患者在心理状态及满意程度方面均有所提升，本次研究结果与文献一致。
综上所述，对ICU患者实施护理关怀后，改善了心理状态及满意程度，提高了护理质量，值得临床普及与推广。
参考文献
[1]康宜琴，顾钰，范海燕等.品管圈在手术室与供应室一体化模式中的应用[J].江苏医药，2015，41（10）：1239-1240.
[2]聂晓琴，陈雪.护理关怀在ICU患者家属关爱中的应用价值[J].西部医学，2014，26（12）：1730-1732.
[3]王芳.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J].中国实用护理杂志，2010，26（36）：17-18.
[4]苏芬菊，赵东梅，马颖等.ICU护理人员关怀能力的调查分析[J].中华现代护理杂志，2014，20（19）：2371-2373.
[5]池小月，倪乐乐，王小丽等.人文关怀性护理在ICU肝移植术后患者康复中的作用[J].国际护理学杂志，2012，31（1）：132-133.
【关键词】 护理关怀 ICU患者 护理质量 满意度
ICU是将院内危重患者集中起来进行治疗的病室，我国目前实行的是无陪护制度，患者缺少亲情的陪伴，对疾病治疗的恐惧等，心理上常出现负面的消极的情绪，传统的生理护理模式忽略了患者心理上的感受，临床效果并不理想[1]。为改善此种现象，现选取2013年7月至2015年2月间在我院ICU进行治疗的危重患者100例进行研究，其中50例在一般护理中结合护理关怀，详细报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本次研究对象100例均为2013年7月至2015年2月间在我院ICU进行治疗的危重患者。所有患者按随机投掷法分为两组，对照组中男性29例，女性21例，年龄35-72岁，平均年龄为（58.8±5.2）岁。研究组中男性30例，女性20例，年龄36-73岁，平均年龄为（58.3±5.7）岁。上述资料无差异，P>0.05。
1.2 方法
对照组：常规对患者进行皮肤护理，补液、给药，密切监测患者的生命体征。研究组：在一般护理中增加（1）心理护理：护理人员应经常与患者沟通并进行心理评估，根据所得结果进行分析后，有针对性的进行心理干预，注意倾听患者的诉求，并给予适时的回应，鼓励患者，赞美患者，通过抚触、眼神对患者表示安慰与同情，表示感同身受，生活中关心患者，使其感受到温暖。（2）环境：注意病室的光线，应尽量柔和，减少噪音的污染，晚上的操作尽量移至白天，保证患者的睡眠质量，促进疾病的转归。（3）宣传教育：多数患者对治疗存在疑虑、恐惧及不信任感，因而待患者病情趋于稳定后，应对患者进行疾病相关知识教育，告知其治疗的原理及步骤，发病的机制等，加深患者的理解程度，消除疑虑，增加治疗的信心，宣教时注意言辞，避免相关术语出现。
1.3 疗效评价标准
对比两组间心理状态及满意程度。根据抑郁自评量表评分标准（SDS）[2]：（1） 轻：53-62分；（2） 中：63-72分；（3） 重：≥73分。根据焦虑自评量表评分标准（SAS）[3]：（1） 轻：50-59分；（2） 中：60-69分；（3） 重：≥70分。根据我院自制满意度评分：问卷共10小题，每小题1分。（1）优：7-10分；（2）良：4-6分；（3）差：0-3分。
1.4 统计学处理
采用SPSS 18.0统计软件，计量资料用均数±标准差表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 心理情况
护理前研究组与对照组心理状态相比无统计学意义，P>0.05。护理后研究组心理状态相比于对照组有所改善，P<0.05，见表1。
2.2 满意度
护理后研究组患者总满意率86.00%相比于对照组66.00%有所好转，P<0.05，见表2。
3 讨论
随着社会科技的不断发展进步，患者的需求也日益提高，对医疗技术与服务水平要求也随之提高，护理人员与患者接触时间最长，提高护理服务质量对患者预后有着重要的临床意义，也是未来护理发展的趋势所在。相比于传统护理模式，护理关怀能够人性化、个性化的根据患者的需求而实施相应的护理措施，身心兼治。ICU患者多数病情较重，脏器及免疫功能均有所退化，患者容易出现恐惧、抑郁、焦躁等负性情绪，生理护理模式无法兼顾，护理关怀则对其进行弥补，通过环境、沟通、心理干预等方式对患者的心理进行疏导，帮助患者树立正确的治疗观，提高信心，间接地改善预后状况。在本次研究中，我院将护理操作与人文关怀相结合，以患者本身为中心，以科学、专业的护理知识为基础，促进患者的康复，收效明显。
有研究显示[4-5]，对ICU患者实施护理关怀后，明显改善了患者的预后，提高了满意程度，维持了良好的护患关系。本次研究显示，通过对患者进行相关的心理干预，疾病知识的宣教等，改善了患者的治疗态度，相比于对照组，研究组患者在心理状态及满意程度方面均有所提升，本次研究结果与文献一致。
综上所述，对ICU患者实施护理关怀后，改善了心理状态及满意程度，提高了护理质量，值得临床普及与推广。
参考文献
[1]康宜琴，顾钰，范海燕等.品管圈在手术室与供应室一体化模式中的应用[J].江苏医药，2015，41（10）：1239-1240.
[2]聂晓琴，陈雪.护理关怀在ICU患者家属关爱中的应用价值[J].西部医学，2014，26（12）：1730-1732.
[3]王芳.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J].中国实用护理杂志，2010，26（36）：17-18.
[4]苏芬菊，赵东梅，马颖等.ICU护理人员关怀能力的调查分析[J].中华现代护理杂志，2014，20（19）：2371-2373.
[5]池小月，倪乐乐，王小丽等.人文关怀性护理在ICU肝移植术后患者康复中的作用[J].国际护理学杂志，2012，31（1）：132-133.