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目前 ,全国各行各业对“抓规范服务 ,树行业新风”越来越形成共识。供电企业作为公益性、服务性行业 ,开展“抓规范服务 ,树电业新风”创建活动显得尤为重要。过去 ,我们对这一主题的创建活动没有足够深的认识。现在 ,广西电力局决定把玉林供电局作为广西电力系统推行社会服务承诺的试点单位 ,把局用电管理所作为全区的服务示范窗口。如何以此为契机 ,在全局开展“抓规范服务 ,树电业新风”创建活动。这是新形势下要研究的新课题。谈谈本人对这个问题的认识和休会。一、开展“抓规范服务 ,树电业新风”创建活动要有新的认识1、要