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为了减少营业厅的客户滞留量,提升营业厅的服务环境及客户满意度,设计一个排号预约服务系统,实现银行各营业厅排号系统的联网,有利于分流客户,提高服务质量.本文介绍了排号预约服务系统的业务流程、功能分析、主要功能模块,同时给出短信预约服务方式的详细设计.
排号预约服务系统设计
【摘 要】
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为了减少营业厅的客户滞留量,提升营业厅的服务环境及客户满意度,设计一个排号预约服务系统,实现银行各营业厅排号系统的联网,有利于分流客户,提高服务质量.本文介绍了排号预约服务系统的业务流程、功能分析、主要功能模块,同时给出短信预约服务方式的详细设计.
【机 构】
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福州职业技术学院阿里巴巴大数据学院 福建 福州 350108
【出 处】
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信息记录材料
【发表日期】
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2021年11期
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