以市县“精准联动”机制 实现抗灾过程国网品牌美誉度的高效汇聚

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  摘要:近年来,国家电网公司内强素质、外树形象,以战略化视野持续推进“五统一”品牌建设。如何在抗灾过程中实现国网品牌美誉度的高效汇聚,既是机遇又是挑战。
  关键词:“精准联动”;抗灾;品牌美誉度;高效汇聚
  一、实践背景
  丽水公司和莲都公司在共同抗击自然灾害过程中,探索形成的市县“精准联动”机制,构建抗灾品牌建设统一格局,下好 “市县一盘棋”,效率优先,人尽其才,实现抗灾过程国网品牌美誉度的高效汇聚。在里东抗灾过程中,就是一次对国网品牌精准化“市县联动”机制的充分检验。
  二、主要做法
  在组织“管理”、稿件“生产”、品牌“营销”等方面统一指挥、统一协调,实现市县精准联动。
  (一)组织“管理”科学合理
  从人员数量底线,分工进一步细化,派工充分结合专业人员的个人特点三方面做调整。
  (二)稿件“生产”质数并重
  从写作,统稿,策划三个层面上进行数量和质量的全盘管控。
  (三)信息“營销”广拓渠道
  统筹兼顾,实现了百花齐放。从抓高端。抓现场,抓转化等方面着手。
  (四)品牌“基建”重在平时
  比如:抓品牌人员培训,抓传媒关系建立与维护,抓经验总结提炼等方面做调整。
  三、实践效果
  “11·13”里东抗灾抢险,品牌建设市县“精准联动”取得了丰硕的成果。
  (一)信息远传播、广覆盖
  积极运用省、市、区电视台、报纸等传统媒体,微信公众平台、微博等新媒体,以及网站等网络媒体平台,广泛发稿和传输信息,使信息传播有广度。
  (二)稿件高质量、深影响
  深度挖掘热点和焦点,充分聚焦社会、媒体的关注点,运用图文并茂的方式,提升了报道的张力,同时注重信息传播的深度。新闻通讯《有光就有希望》获评“《浙江电力报》2015年度十佳作品”。
  (三)传播有力度、上水平
  由于事件本身的影响力,加上成功的策划,本次在系统内的所有报道,均以“头版+通讯”的样式呈现,使信息传播有力度。
  据不完全统计,本次抗击泥石流灾害期间,联合市公司在中央电视台、《浙江日报》、《浙江工人日报》、浙江在线、《丽水日报》、《处州晚报》、丽水网丽水信息港、《国家电网报》、《中国电力报》、《华东电网报》、《浙江电力报》等媒体及相关的网站、客户端上刊发稿件达到了127条次,实现了抗灾过程国网品牌美誉度的高效汇聚,有效地传播了正能量,在公司系统内外树立了良好的品牌形象。
  四、体会和思考
  “11·13”里东抗灾抢险是对市县“精准联动”机制的一次有效检验,给我们带来以下几点启示:
  (一)“时间”是生命
  时间是品牌传播的“生命”,直接决定了信息的价值。为了在最短的时间内报送信息,实现价值最大化。一是统一思想。赶早赶快,加强上下道工序间的衔接,密切协同,提高合作的成效。二是明确重点。着力抓“三个重点”,即:对内以凝心聚力为重点,抓好微信公众平台等新媒体的传播;本地以树立国网品牌良好形象为重点,抓好《丽水日报》、《处州晚报》、丽水电视台等本土媒体的传播;外部以提升“国家电网”品牌美誉度为重点,在中央电视台、浙江电视台、《浙江日报》媒体提升效率上下功夫。三是效率优先。做好加减乘除,加:提高工作节奏,跟上抢修救援的进度;减:减少来回路程时间的花费,早出晚归跑现场;乘:广泛“撒网”布点,同一个面上多点挖掘;除:持续关注大的新闻点,除去急功近利,等待恰当时机的到来。
  (二)“机制”是保障
  一是构建“大联动”机制。内部的联动:实现统一指挥、统一调度、合署办公,统一调配人员、设备、渠道等资源;外部的联动:向宣传部及时报送信息,及时向媒体了解当日的宣传重点,针对性地组织投稿。二是构建“大宣传”格局。充分发挥体系的优势,强化岗位职责,进一步细化分工,减少采、写、编、发等方面的重复劳动,最大限度减少有限精力的无畏损耗。三是发挥“大平台”优势。集中优势力量,认准着力点,强化策划、沟通等环节的协作,做大做实亮点。
  (三)“借力”是关键
  借多大的力,意味着能达到多高的高度。借力方向上全面出击:向上借力:向省公司外联部借力,与央视报道组积极沟通,在“央视直播间”利用夜幕降临报道加强电力保障。向下借力:通过微信工作群,向县公司借力,“国网浙江公司为丽水救灾点亮生命之灯”上《中国电力报》头版;向外借力:借助各类记者、编辑群体向晚报、日报投稿。借力方法上多措并举:问题导向式的借力(如:媒體想了解供电情况);见缝插针式的借力(如:趁媒体空档期主动上前,将其引导到电力指挥部采访);信息推送式的借力(如:以最新供用电信息发布为突破口,添加微信增强联系)
  (四)“信息”是重点
  一是注重信息化手段的应用。充分利用手机拍照和微信群的联络功能,现场人员使用手机拍摄图片搜集原始素材,并实时上传至微信群,实现图片原始素材的快速积累,借助语音功能实时播报现场的情况,以“一对多”的方式广泛传播,减少“第一手”信息传递的中间环节,缩短传播距离,提高传递效率。二是注重信息的定向有序流通。由于分工明确,传播路径清晰,实现了信息的定向流动,减少了信息泛滥的负面干扰,并使信息传播更加高效。三是注重信息的整理。定期梳理、归纳、提炼信息,加大策划力度,增强信息传播的合力。
  五、结语
  通过在共同抗击自然灾害过程中,形成市县“精准联动”机制,构建了抗灾品牌建设统一格局,下好“市县一盘棋”,效率优先,人尽其才,实现了抗灾过程国网品牌美誉度的高效汇聚。
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