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当前,对从事网络经营的企业而言,如何培养顾客忠诚度是每个企业所关注的重要问题。本文从网络顾客忠诚度的内涵入手,指出了客户忠诚对企业产生的效益,分析了在培养网上顾客忠诚度过程中经常面临的问题,并结合实际情况提出了一些解决措施。
如何提高网上商店客户忠诚度
【摘 要】
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当前,对从事网络经营的企业而言,如何培养顾客忠诚度是每个企业所关注的重要问题。本文从网络顾客忠诚度的内涵入手,指出了客户忠诚对企业产生的效益,分析了在培养网上顾客忠
【机 构】
：
中南大学商学院;
【出 处】
：
湘潮(下半月)
【发表日期】
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2012年09期
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