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本文作者采用问卷调查,定点、跟随观察等方法研究了游客在扎龙国家级自然保护区内的观赏行为和受教育效果.结果显示来保护区的游客主要游览动机包括:观鸟、度假游玩、了解大自然和拍照;观赏行为包括听解说、留影、谈论、观鸟、景点解说牌阅读、看录像、逗鸟、看动物标本、购物、观景10种.有动物的景点对游客的吸引力高.游客在保护区内的平均游览时间为1小时25分.游客对教育设施中的解说牌的利用率最高,但是认知效果较低.标本馆的利用率次之,录像厅的利用率最低但认知效果最好,讲解员讲解是游客喜欢的教育方式.