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摘要：“翻转课堂”作为新兴的教育理念及教学模式，可为教师提供个性化教学平台，为学生提供个性化学习空间。学生通过课外的自主学习，课内的协作互动，能够较好地掌握并内化知识。本文探索了中职市场营销教学应用翻转课堂的实践。
关键词：市场营销；翻转课堂；教学模式
一、传统的中职市场营销教学模式与翻转课堂教学模式
1.传统的中职市场营销教学模式
近年来，浙江省的中职学校逐步加强对课程教学改革的重视，不管是在教学方式还是方法上都有较大变革，但传统的口头说教方式依然存在。一方面，虽然绝大多数学校在教学信息化方面进行了大量的软硬设备的更新，但是课堂依然是以教师为主，学生主动实践实训的机会较少，这种被动的接受方式大大制约了课堂的效率。另一方面，中职商经专业的市场营销学科要求学生有一定的实践和创造能力，但是传统的课堂教学模式大大限制了中职学生在实践和创造能力方面的发展。此外，中职学生基础薄弱，学习兴趣不高，无法调动其积极性，教学的效果根本无法保证，转变教学模式迫在眉睫。
2.翻转课堂教学模式
（1）翻转课堂的起源
“翻转课堂”起源于美国科罗拉多州落基山的“林地公园”高中。2007年春，该校化学教师乔纳森·伯尔曼（Jon Bergmann）和亚伦·萨姆斯（Aaron Sams）开始使用录屏软件录制 PowerPoint 演示文稿的播放和讲课声音，并将视频上传到网络，以此帮助缺席的学生补课。后来，这两位教师让学生在家看教学视频，在课堂上完成作业，教师帮助解决学生在学习中遇到的困难。这种教学模式受到了学生的广泛欢迎。为了帮助更多的教师理解和接受翻转课堂的理念和方法，他们于2012年1月30日在林地公园高中举办了翻转课堂“开放日”（Open House），讓更多的教育工作者来观看翻转课堂的运作情况和学生的学习状态。这种做法促进了翻转课堂教学模式的推广。此外，翻转课堂的推动还要得益于开放教育资源（OER）运动。自麻省理工学院（MIT）的开放课件运动（OCW）开始，耶鲁公开课、可汗学院微视频、TED ED（TED 的教育频道）视频等大量优质教学资源的涌现，为翻转课堂的开展提供了资源支持，促进了翻转式教学的发展。
（2）翻转课堂的优势
随着信息化技术的普及，越来越多的学生拥有了智能电脑或移动智能终端等学习设备，而且学校的信息化设施也越来越完备，更多的学校有了非常先进的一体机设备和网络等资源。这样一来，信息的传播不仅仅固定在传统的教室里，还可以通过网络技术达到教育教学目的，拓展课堂的时间和空间，深化了课内教学。这样的模式可以大大提高学生的学习兴趣，使他们在课外进行自主复习，合理利用课余时间，提高教师的教学效率，增加了师生之间共同的协作交流时间。而传统教学过程只能通过教师的讲和学生的练以达到传授和内化的目的，陈旧的教学模式有着各种制约。传统课堂和翻转课堂各要素的对比情况见下表。
传统课堂与翻转课堂各要素对比
传统课堂翻转课堂教师知识传授者、课堂管理者学习指导者、促进者学生被动接受者主动研究者教学形式课堂讲解、课后作业课前学习、课堂探究课堂内容知识讲解传授问题探究技术应用内容展示自主学习、交流反思、协作讨论评价方式传统纸质测试多角度、多方式二、翻转课堂在中职市场营销教学中的应用
翻转课堂自从被引入国内之后，就一直受到各个领域的关注。许多学校也进行了相应的实验，虽然刚开始有一些困难，但是教学效率的提高使得这种新的教学模式很快被证明是有效果的。将这种模式引进中职市场营销课堂，对提升学生学习的兴趣和教学效果一定会起到积极的作用。如下图所示，翻转课堂应用于市场营销教学课堂。
翻转课堂应用于市场营销教学课堂1.课前准备
这是一个课下知识获取的过程。比如对于促销组合这一章节的知识点，教师可以通过对外面商场的各种促销类型进行信息收集并制作一些视频，供学生课前观看学习。对于市场营销学科来说，并不是所有的知识点都可以拍成教学视频，所以首先要分析教学的目标和对象。因为在职业高中还有3+2班和五年一贯制班级，同时学生之间也存在个体差异，因此教师还要了解班级学生的性格特征，结合教学目标和教学对象才可以进行资源整合。
比如讲解产品生命周期的内容，教师可以穿插不同产品的变迁图并进行配音讲解；在讲解价格和渠道的时候可以直接拍摄视频进行说明；针对不同班级的学生可以用不同的文字和语言，甚至可以把视频的内容用文字形式打印出来给学生当学案，方便学生学习和消化。另外，教师也可以通过网络搜索选择合适的视频资源供学生观看，这是一个节省人力物力的途径。在结束学习后，要给学生布置一定的练习任务，让学生巩固相应的知识点，同时把疑问及时反馈给教师。
2.课堂内化
“翻转课堂”完全区别于传统的课堂教学。比如，学生看过关于促销组合这个知识点的一些视频之后会罗列出一些疑问，同时教师也布置一些问题。课堂是解决学生困惑的场所，同时可以采用学生自主学习和小组合作的方式来解决问题，一方面培养学生的独立思考能力，另一方面也可以提高他们的团结协作的能力。教师还可以布置任务让学生在课后进行分组讨论，并带着问题去商场继续探索答案。这样富于个性的课堂学习环境可激励学生自主学习。由于学生个体的差异性，这样的方式便于学生在课堂上，就自己在课前知识建构过程中产生的疑惑向教师请教，教师进行启发和个性化指导。由于学生在提问中带有很强的目的性，因此效率高。教师则根据课程内容和学生在课前观看视频、完成练习时产生的疑惑，总结出一些有探究价值的问题，供学生选择探究。比如产品品牌这节课，教师可以给出的问题有：为什么有些品牌能够迅速崛起呢？为什么会有百年老字号品牌呢？因为学生课前已经通过视频、图片等资料学习知识点了，因此课堂教学可以进行拓展，通过分组讨论等形式深化学生对品牌这个知识点的理解。 这样的课堂在信息化浪潮中是学生所喜欢的，因为视频传达的信息远远比教师讲的内容更加丰富和生动。市场营销教学除了案例分析，或者纯粹理论化的任务驱动、项目导入外，引入翻转课堂会激发中职生上课的兴趣。
3.课后评价
学习完成一个知识点后，可以组建一个交流平台，每个学生都可以把自己的学习心得进行上传，并对小组的其他成员进行评价。另外，教师也要对每个小组的成员进行评价，这样就能够做到定量评价和定性评价、形成性评价和总结性评价、个人的评价和小组的评价、自我评价和他人评价相结合。
三、翻转课堂提出的挑战
1.对教师提出了更高的要求
不管是前期的视频拍摄搜索，还是后期的引导学生，翻转课堂都对教师各方面能力提出了极高的要求，考验教师的信息化水平、课堂组织能力、专业知识水平及人格魅力。因此，专业课教师必须不断学习，提升自己的专业水平，提高自己的综合知识素养。
2.需要做好对学生的动员和引导
翻转课堂教学模式的引入需要学生有一定的适应过程，在初期做好引导工作对学生后期的学习有较大的影响。教师必须用更好的方法、更形象的视频、更生动的图片让学生进行课前的预习准备，否则课堂教学难以发挥作用。
3.优化评价方式
传统的考试评价方式并不能真正衡量学生运用翻转课堂所收到的效果，评价维度还应包括学生动机水平的提高、组织能力和协作能力的锻炼、表达能力和沟通能力的提升，等等。教师对学生的认知、态度、情感等方面都需要有所考虑，这种改变需要教师在期末评价的时候给予充分的考虑。
四、总结
翻转课堂对于中职市场营销教学来说还是一个新鲜事物。在信息化突飞猛进的今天，翻转课堂的种种优点弥补了传统教学模式的不足，大大提高了学生的积极性。因此，职业学校的专业课教师，只有通过不断地摸索，才有可能将传统的教学模式和翻转课堂模式更好地结合起来，服务于教育教学，提升学生的学习效果。
参考文献：
[1]张跃国，张渝江.透视翻转课堂[J].中小学信息技术教育，2012（3）.
[2]张金磊，王颖，张宝辉.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012（4）.
[3]丁建英，黃烟波，赵辉.翻转课堂研究及其教学设计[J].中国教育技术装备，2013（21）：90.
关键词：市场营销；翻转课堂；教学模式
一、传统的中职市场营销教学模式与翻转课堂教学模式
1.传统的中职市场营销教学模式
近年来，浙江省的中职学校逐步加强对课程教学改革的重视，不管是在教学方式还是方法上都有较大变革，但传统的口头说教方式依然存在。一方面，虽然绝大多数学校在教学信息化方面进行了大量的软硬设备的更新，但是课堂依然是以教师为主，学生主动实践实训的机会较少，这种被动的接受方式大大制约了课堂的效率。另一方面，中职商经专业的市场营销学科要求学生有一定的实践和创造能力，但是传统的课堂教学模式大大限制了中职学生在实践和创造能力方面的发展。此外，中职学生基础薄弱，学习兴趣不高，无法调动其积极性，教学的效果根本无法保证，转变教学模式迫在眉睫。
2.翻转课堂教学模式
（1）翻转课堂的起源
“翻转课堂”起源于美国科罗拉多州落基山的“林地公园”高中。2007年春，该校化学教师乔纳森·伯尔曼（Jon Bergmann）和亚伦·萨姆斯（Aaron Sams）开始使用录屏软件录制 PowerPoint 演示文稿的播放和讲课声音，并将视频上传到网络，以此帮助缺席的学生补课。后来，这两位教师让学生在家看教学视频，在课堂上完成作业，教师帮助解决学生在学习中遇到的困难。这种教学模式受到了学生的广泛欢迎。为了帮助更多的教师理解和接受翻转课堂的理念和方法，他们于2012年1月30日在林地公园高中举办了翻转课堂“开放日”（Open House），讓更多的教育工作者来观看翻转课堂的运作情况和学生的学习状态。这种做法促进了翻转课堂教学模式的推广。此外，翻转课堂的推动还要得益于开放教育资源（OER）运动。自麻省理工学院（MIT）的开放课件运动（OCW）开始，耶鲁公开课、可汗学院微视频、TED ED（TED 的教育频道）视频等大量优质教学资源的涌现，为翻转课堂的开展提供了资源支持，促进了翻转式教学的发展。
（2）翻转课堂的优势
随着信息化技术的普及，越来越多的学生拥有了智能电脑或移动智能终端等学习设备，而且学校的信息化设施也越来越完备，更多的学校有了非常先进的一体机设备和网络等资源。这样一来，信息的传播不仅仅固定在传统的教室里，还可以通过网络技术达到教育教学目的，拓展课堂的时间和空间，深化了课内教学。这样的模式可以大大提高学生的学习兴趣，使他们在课外进行自主复习，合理利用课余时间，提高教师的教学效率，增加了师生之间共同的协作交流时间。而传统教学过程只能通过教师的讲和学生的练以达到传授和内化的目的，陈旧的教学模式有着各种制约。传统课堂和翻转课堂各要素的对比情况见下表。
传统课堂与翻转课堂各要素对比
传统课堂翻转课堂教师知识传授者、课堂管理者学习指导者、促进者学生被动接受者主动研究者教学形式课堂讲解、课后作业课前学习、课堂探究课堂内容知识讲解传授问题探究技术应用内容展示自主学习、交流反思、协作讨论评价方式传统纸质测试多角度、多方式二、翻转课堂在中职市场营销教学中的应用
翻转课堂自从被引入国内之后，就一直受到各个领域的关注。许多学校也进行了相应的实验，虽然刚开始有一些困难，但是教学效率的提高使得这种新的教学模式很快被证明是有效果的。将这种模式引进中职市场营销课堂，对提升学生学习的兴趣和教学效果一定会起到积极的作用。如下图所示，翻转课堂应用于市场营销教学课堂。
翻转课堂应用于市场营销教学课堂1.课前准备
这是一个课下知识获取的过程。比如对于促销组合这一章节的知识点，教师可以通过对外面商场的各种促销类型进行信息收集并制作一些视频，供学生课前观看学习。对于市场营销学科来说，并不是所有的知识点都可以拍成教学视频，所以首先要分析教学的目标和对象。因为在职业高中还有3+2班和五年一贯制班级，同时学生之间也存在个体差异，因此教师还要了解班级学生的性格特征，结合教学目标和教学对象才可以进行资源整合。
比如讲解产品生命周期的内容，教师可以穿插不同产品的变迁图并进行配音讲解；在讲解价格和渠道的时候可以直接拍摄视频进行说明；针对不同班级的学生可以用不同的文字和语言，甚至可以把视频的内容用文字形式打印出来给学生当学案，方便学生学习和消化。另外，教师也可以通过网络搜索选择合适的视频资源供学生观看，这是一个节省人力物力的途径。在结束学习后，要给学生布置一定的练习任务，让学生巩固相应的知识点，同时把疑问及时反馈给教师。
2.课堂内化
“翻转课堂”完全区别于传统的课堂教学。比如，学生看过关于促销组合这个知识点的一些视频之后会罗列出一些疑问，同时教师也布置一些问题。课堂是解决学生困惑的场所，同时可以采用学生自主学习和小组合作的方式来解决问题，一方面培养学生的独立思考能力，另一方面也可以提高他们的团结协作的能力。教师还可以布置任务让学生在课后进行分组讨论，并带着问题去商场继续探索答案。这样富于个性的课堂学习环境可激励学生自主学习。由于学生个体的差异性，这样的方式便于学生在课堂上，就自己在课前知识建构过程中产生的疑惑向教师请教，教师进行启发和个性化指导。由于学生在提问中带有很强的目的性，因此效率高。教师则根据课程内容和学生在课前观看视频、完成练习时产生的疑惑，总结出一些有探究价值的问题，供学生选择探究。比如产品品牌这节课，教师可以给出的问题有：为什么有些品牌能够迅速崛起呢？为什么会有百年老字号品牌呢？因为学生课前已经通过视频、图片等资料学习知识点了，因此课堂教学可以进行拓展，通过分组讨论等形式深化学生对品牌这个知识点的理解。 这样的课堂在信息化浪潮中是学生所喜欢的，因为视频传达的信息远远比教师讲的内容更加丰富和生动。市场营销教学除了案例分析，或者纯粹理论化的任务驱动、项目导入外，引入翻转课堂会激发中职生上课的兴趣。
3.课后评价
学习完成一个知识点后，可以组建一个交流平台，每个学生都可以把自己的学习心得进行上传，并对小组的其他成员进行评价。另外，教师也要对每个小组的成员进行评价，这样就能够做到定量评价和定性评价、形成性评价和总结性评价、个人的评价和小组的评价、自我评价和他人评价相结合。
三、翻转课堂提出的挑战
1.对教师提出了更高的要求
不管是前期的视频拍摄搜索，还是后期的引导学生，翻转课堂都对教师各方面能力提出了极高的要求，考验教师的信息化水平、课堂组织能力、专业知识水平及人格魅力。因此，专业课教师必须不断学习，提升自己的专业水平，提高自己的综合知识素养。
2.需要做好对学生的动员和引导
翻转课堂教学模式的引入需要学生有一定的适应过程，在初期做好引导工作对学生后期的学习有较大的影响。教师必须用更好的方法、更形象的视频、更生动的图片让学生进行课前的预习准备，否则课堂教学难以发挥作用。
3.优化评价方式
传统的考试评价方式并不能真正衡量学生运用翻转课堂所收到的效果，评价维度还应包括学生动机水平的提高、组织能力和协作能力的锻炼、表达能力和沟通能力的提升，等等。教师对学生的认知、态度、情感等方面都需要有所考虑，这种改变需要教师在期末评价的时候给予充分的考虑。
四、总结
翻转课堂对于中职市场营销教学来说还是一个新鲜事物。在信息化突飞猛进的今天，翻转课堂的种种优点弥补了传统教学模式的不足，大大提高了学生的积极性。因此，职业学校的专业课教师，只有通过不断地摸索，才有可能将传统的教学模式和翻转课堂模式更好地结合起来，服务于教育教学，提升学生的学习效果。
参考文献：
[1]张跃国，张渝江.透视翻转课堂[J].中小学信息技术教育，2012（3）.
[2]张金磊，王颖，张宝辉.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012（4）.
[3]丁建英，黃烟波，赵辉.翻转课堂研究及其教学设计[J].中国教育技术装备，2013（21）：90.