“职工之家”建设是工会建设的一项重要任务，是履行维护职工合法权益的基本职责。商业银行深化“职工之家”建设，是在新形势下加强基层工会建设、增强基层工会活力、提高工会工作整体水平的重要举措，也是关爱员工、服务员工的现实要求。因此，基层商业银行必须围绕人文关怀目标要求，采取扎实有效措施，深化和推进基层商业银行“职工之家”建设。
　　一、提高认识，充分营造建“家”氛围。国家主席习近平指出：“工会干部特别是领导干部，要更多到职工群众中去，依靠职工群众开展工作，使工会组织真正成为广大职工群众信赖的‘职工之家’。”对此，商业银行要提高深化“职工之家”建设的思想认识，加强和改善党对工会工作的领导，认真研究解决工会工作中的重大问题，为工会工作提供更多支持，创造更好条件，热情关心、严格要求，切实把思想和行动统一到总行党委的决策和部署上来，把“职工之家”建设当做聚人心、暖人心的工程来抓，增强领导干部做好职工之家建设的意识和本领，正确处理好建“家”与业务工作的关系、建“家”与管“家”的关系。并建立健全由“一把手”负总责的、职能部门参加的建“家”工作领导小组，坚持把业务经营与“职工之家”建设同部署、同落实、同检查、同考核，形成党组织统一领导、行政积极支持、工会具体实施、职工热情参与的建“家”格局，主要做到“四个确保”：一是确保建家经费投入。建设“职工之家”需要资金投入，如果没有资金投入，建设“职工之家”是一句空话。因此，商业银行要单独安排专项投资计划，在坚持节俭、实用的原则下，齐心协力把“职工之家”建成名副其实的民心工程。二是确保工会干部配强配足。习近平同志在全国组织工作会议上强调：“培养选拔年轻干部，事关党的事业薪火相传”。工会事业是党的事业的重要组成部分。因此，商业银行要重视工会干部的培养选拔，特别要重视年轻干部的培养选拔，按规定比例和要求配齐工会领导干部和工会专职干部，确保工会工作有序开展。三是确保“职工之家”活动有场地，不断完善基础设施建设。四是确保职工之家建设有长效机制，做到长期有规划、年年有部署、步步有计划。并学习借鉴本地区、本行业建“家”经验，按照“职工之家”建设的标准，大胆创新，勇于实践，着力提升建“家”层次，向先进“职工之家”和模范“职工之家”迈进。
　　二、多措并举，主动履行建“家”责任。一是加强员工教育。引导员工时刻用党章、用共产党员标准要求自己，以“先进”、“劳模”为榜样，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉;引导员工加强法律法规、廉政规定和业务规章的学习，遵纪守法，廉洁自律，合规操作，努力使自己的职业素养和服务水平适应商业银行发展的需要，当好实现“银行梦”的主力军。二是加强制度建设。进一步健全和完善《职工代表大会制度》、《工会委员会工作制度及岗位职责>、《行务公开制度实施细则》、《职工之家建设实施办法》和《职工之家建设档案管理办法》等制度。进一步规范党委会、行长办公会、行务会、贷审会、资产负债管理委员会和薪酬管理委员会等不同议事决策机构的决策程序，对于涉及员工工资分配、职务晋升等切身利益的事项，认真听取相关部门调查意见，经党委会集体研究，并进行全行公示后决定，提高决策的民主化、科学化和制度化。三是强化维权工作。针对员工最关心、最直接、最现实的利益问题，特别是员工代表提出的涉及改革发展、经营管理、劳动保护、福利待遇、文化建设、教育培训等方面的提案，要做到“条条有回音，件件有着落”，切实维护员工的合法权益。贯彻落实劳动法、工会法等法律法规，认真落实职代会制度、行务公开制度，全面维护员工政治、经济、民主、社会等各项权益，特别是要维护员工工资报酬的权益、参与民主管理的权利、享有劳动保护的权利、享有社会保险等应当获得的基本权益。四是强化创先争优。拓展创建载体，丰富创建内涵，落实创建措施，建立完善学习体系，开展员工业余自学、岗位成才、岗位练兵、技术比武等各类群众性活动，不断探索具有自身特色、符合工作实际的创建工作思路，扎实掀起“比、帮、学、赶、超”热潮。五是开展文体活动。充分发挥工会优势，不断创新载体，广泛开展乒乓球、羽毛球、网球、篮球、长跑、登山等生动活泼的各类文体活动，陶冶员工情操，提高员工身心素质，增强凝聚力、向心力和归属感，助推企业文化建设，增进员工福祉，努力营造“银行一家亲”的浓厚氛围。
　　三、真情关怀，着力提升建“家”层次。人文关怀是思想政治工作的根基，是我們党群众工作的重要组成部分，也是事关企业发展的重要因素。因此，基层商业银行要以员工幸福为奋斗目标，着力为基层员工办实事：一是努力改善工作环境。如为农村基层网点建设小浴室、小伙房、小菜园、小图书馆、小活动室，配备电视机、冰箱、空调、热水器等电器;结合网点搬迁或装修，要解决好员工的用餐、空调、排风、卫生间等问题，为员工创造一个良好、舒适的工作和生活环境。二是加大薪酬分配向基层倾斜力度。兼顾效率和公平，优先保证基层工资增长，不断完善基层员工最低工资保障制度，合理调控收入差距。三是着力为基层员工减负减压。员工每天都在快节奏地投入紧张的工作，面I临着超负荷工作、任务指标、监督检查、服务投诉、家庭生活等方面的压力。因此，基层行要着力完善业务制度流程和操作流程及操作系统，充实基层一线营销、拓展力量。四是建立爱心基金。明确资金来源，并成立基金管理委员会，确保把善款用到最需要、最困难的员工身上，真正把实事办好、好事办实。对员工家属子女获得各种学校奖励和荣誉、以及考取大学的，分别给予奖励和鼓励;对员工及直系亲属生、老、病、痛、故等情况进行慰问等;五是关爱基层员工健康。在健全完善员工定期体检制度、补充医疗保险等行内保障制度、员工重点疾病医疗保险制度基础上，落实休假制度，定期开展健康讲座，改善员工用餐条件，注重员工心理疏导和成长发展上的积极帮助，规划好职业生涯，建立起重视基层、崇尚实干的用人导向，鼓励更多的员工扎根基层，为推进商业银行转型发展鸣锣开道。