有一天，一位年轻妈妈在给刚满月不久的宝宝喂奶，发现安静地在吃奶的宝宝，右眼总是泪汪汪的。孩子没有哭，也没有什么痛苦的表情，这是为什么呢? 家人说，可能是“热气”吧。因此，给孩子服了几贴夏枯草、菊花等清热解毒的“凉茶”。但是，不但不见效，反而在眼睛的内侧眼角上(即内眦部)出现了粘液脓样的分泌物。听人说可能是眼睛发炎，又给宝宝点录霉素眼药水。点了一段时间眼药水后，眼屎虽然少了一些，但仍是眼泪汪汪。
　　这时，孩子的父母着急了。于是，夫妇俩抱着孩子到医院来找眼科大夫诊断。大夫经过仔细的检查和诊断性的泪道冲洗以后，诊断为先天性鼻泪管阻塞。
　　经过几次治疗性的泪道冲洗，把泪囊里的粘液脓性分泌物冲洗干净后，施行了一次泪道探通术，宝宝的病就治好了，再也不眼泪汪汪了。宝宝那双大眼睛又恢复了神采，令人喜爱。
　　先天性鼻泪管阻塞是婴幼儿常见的眼病。泪腺分泌的泪液，经过泪小点、泪小管、泪囊、鼻泪管顺利流入鼻道。但是，有一部分婴儿的泪液不能流入鼻腔的下鼻道，积存在泪囊，胀满后返流至结膜囊而溢出眼外，造成流泪的症状。由于泪道不通，往往引起泪囊的感染发炎，形成慢性泪囊炎，而出现流粘液脓性分泌物的症状，压迫泪囊区时，可见下泪小点处，有脓性分泌物溢出。
　　此时，假如由于某种原因，造成角膜损伤的话，脓液里的细菌或病毒就会乘机兴风作浪，引起角膜炎或角膜溃疡，影响视力，严重者还会导致失明。故先天性鼻泪管阻塞，应及时治疗，特别是已经发生慢性泪囊炎者。
　　其治疗方法有泪道的加压按摩法、泪道冲洗法和泪道探通术。泪道的加压按摩法，是在医生的指导下，以干净的手指，在患眼的内侧下方(即内眦角下方)的泪囊区，从上向下加压按摩，以增加泪道中的压力，利用这种压力冲破引起阻塞的那一层薄膜。但此法效果有限，成功率低。一般应用此法治疗10~20天无效的话，就应采用泪道冲洗法或施行泪道探通术，一般可收到满意的效果。
　　虽然泪道冲洗法和泪道探通术方法简单、安全，但由于泪道的结构细小而又弯曲，加上患孩不合作，所以不论是泪道冲洗还是泪道探通术的操作，都应特别小心，或请有经验的眼科医务人员进行操作，以免误伤附近的组织而造成假道。