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近几年各商业银行都在存款工作上下了很大功夫,特别是自人民银行1998年3月份颁布《严禁在筹资市场上高息揽存》的通告后,各商业银行更是采取强有力的措施,进一步规范本行在筹资市场上的竞争行为。做为吸储、揽存的一线机构——商业银行基层行今后应如何开展存款工作,笔者谈谈自己的看法:一、强化优质服务抓存款商业银行存款竞争已转向以服务为主的全方位竞争,基层行是服务的第一线,直接面对客户,服务质量的好坏直接影响吸储、揽存工作。因此当前基层行要转变观念,牢固树立服务出存款,服务出效益的思想。其次要认真做好柜面服务工作。八