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在消费者面临失业危机以及收入缩水的背景下，英国传统实体店的运营受到冲击，但快时尚零售商Asos（www.asos.com）却是逆市上扬，在实施海外扩张战略的进程中，分别在美国、法国、德国、西班牙、意大利等国建立了网站。
最近，美国互联网行业权威的分析师、KPCB 风险投资基金的合伙人Mary Meeker发布《互联网趋势报告》，列举了目前全球市值最大的25家互联网企业，苹果、Google、亚马逊、eBay、中国腾讯和 Facebook 名列前六，而榜单中唯一一家时尚电商企业就是排名第25的 Asos。
自建系统 不断改进
Asos创建于2000年，是英国著名的时尚购物网站，ASOS是英文“AS SEEN ON SCREEN”的缩写，中文含义就是“和你在屏幕上看到的一样”。它以打折出售品牌设计师产品和模仿明星服装而闻名。5月31日ASOS收盘时市值达32.2亿英镑（按当前汇率合49亿美元），是其上年度销售额的6倍多，市盈率高达 111倍。这家中型互联网时尚企业为何获得市场如此青睐？
信息技术功不可没。皮特·马斯登（Pete Marsden）于2012年9月起担任Asos CIO一职。在此之前，他曾在苏格兰皇家银行、Egg 担任CIO一职，并于2010年至2011年担任BBS Worldwide CTO职务。
2007年后，Asos的网店从设计模仿服饰逐步转变为高级时装的网络销售。Asos成功的基础是模仿，但让Asos腾飞的却是网络。Asos网站有Asos Magazine、Asos社区、Asos博客等功能。最近推出“FashionFinder”，它提供最新名人时尚街拍时尚信息，并为消费者服装进行搭配等。
“像多数从零开始构建IT系统的在线零售商一样，Asos随着业务增长，IT系统遇到越来越多的技术难题。一般来说，组织越小就越容易应付外部市场变化，而大的组织内部非常复杂，应对速度也会相对慢。”
因此，马斯登认为企业发展信息化要有小组织理念，要有最稳定、最简易IT系统的核心架构，以满足经常发生的新需求。“Asos网站的丰富功能已经让业界瞠目结舌，经过多年改进，Asos已是行业领先。由于消费者需求不断增加，我们曾想在IT领域找到现有IT系统的替代品，但是考虑到要将现有IT系统彻底改头换面时，我们都认为这是退步，最后都不了了之。”
大多数Asos网站是基于.net技术，由Asos自己建设的。Asos有众多零售软件专家致力网站运营。Asos的仓库管理、库存管理和分销系统都基于SaaS模式，在不同领域分别使用Red Prairie平台、Merret平台、Metapack平台。
马斯登的团队刚刚推出了Sitecore，它是网站的内容管理系统，它改善了“付款”和“购物篮”的功能。“接下来三个月我们要真正提高我们的业务，Asos有超过60000条的产品线，增强搜索功能是非常重要的。”他说。
“我打算升级两个新系统。一路走来，我认为自建的IT系统足可以应对未来市场的变化，目前不考虑寻找IT系统的替代品。”马斯登说。
从2004年起，Asos净利润每年成倍上升。目前，在英国Asos网站注册用户已达188万人，单月的访问量达到450万人次（全英国约6000万人口，网民约3000万）。
今年10月进军中国市场
Asos计划于今年10月推出中文网站，全面进军中国市场。在此之前，俄罗斯和中国的消费者可进入Asos的英国站点，而俄罗斯和中国也进入了公司前十大市场之列。这是Asos全球计划的一部分，目标是到2015年实现10亿欧元（约16亿美元）的销售额。
与在其他国家推出网站方式不同，Asos决定使用由Hybris提供的一个现成的电子商务引擎来开展他们的中国业务。马斯登的团队选择Netsuite作为其ERP系统，选择Mulesoft作为其集成平台。ChinaNetCloud公司和Cognizant公司将为Asos提供测试和招聘服务，前者是基础架构领域的佼佼者，后者则是Asos的现有全球合作伙伴。
“在中国，我们聘请了一位优秀的IT主管来确保能够组织一只非常强有力的中国管理团队。”马斯登说。同时他指出在中国招聘到好的工程师完全没问题。“中国人很令人惊奇，他们对所做的事投入了极大热情。”他补充道。
同时，他认为中国消费者对网上购物的要求非常“苛刻”，Asos增加了三倍数量的产品图片以适应中国消费者需求。他认为这将有助于提高其在全球其他国家网站质量。
物流配送始终是在线零售关注的重点，Asos更是如此。之前Asos的海外业务主要是从英格兰北部城市巴恩斯利的配销中心运送产品。而在中国，Asos将创建独立的技术平台，通过较大的国内运营团队实现第三方分销、本地交付以及本地支付。
据了解，Asos中文网站原本计划只提供Asos全系列（约60000件）10%的产品，但随着中国业务的发展，这一比例将扩大。
数据挖掘人才是关键
马斯登表示，Asos生成和处理的数据相当庞大，公司的数据量将很快达到PB量级。Asos IT团队使用Hadoop等大数据工具来处理这些信息，并借此分析Asos消费者需求，了解消费者圈子内的流行趋势是怎样的。“我们的数据量是惊人的，使用Hadoop，主要是因为它可以迅速生成我们需要的信息，且使用成本也较低。”
马斯登指出，通过分析数据来挖掘商业价值并不是一项简单的工作。“首先要把公司的基础架构做好。像Asos一样有使用大数据挖掘商业价值的公司很多，然而，企业数据分析师若想从海量数据中挖掘有价值的数据，整理数据、整合数据仓库等工作都是非常困难，并为此付出高成本。”马斯登举例说，苏格兰皇家银行已经有几十年历史，他们的IT系统都非常陈旧，清理数据会既费时又费钱。
马斯登尤其强调，布局大数据，尤其要重视IT人员培养。在中国和印度，马斯登领导着一个280名IT员工的团队，还有约100名外包人员。
“零售业的市场变化和需求增长速度要远高于其他行业。这虽然能让团队更有凝聚力，员工更具协作精神，但是大型团队中往往会出现技术组和业务组之间脱节的现象，这是非常严重的问题，我要阻止这样的事情发生。”
“与Google相比，Asos是一个很小的公司，优秀的技术专家想在Google工作，还是Asos工作？Asos薪资不能与Google相提并论，但我一定会尽我所能，让Asos成为很棒的工作场所。”
今年Asos的主要目标，除了准备在10月到圣诞节期间，在中国发布并上线新版本Asos网站，还要制定人才战略。“困难是创建一个伟大的团队和一个有文化底蕴的组织。”他说。
最近，美国互联网行业权威的分析师、KPCB 风险投资基金的合伙人Mary Meeker发布《互联网趋势报告》，列举了目前全球市值最大的25家互联网企业，苹果、Google、亚马逊、eBay、中国腾讯和 Facebook 名列前六，而榜单中唯一一家时尚电商企业就是排名第25的 Asos。
自建系统 不断改进
Asos创建于2000年，是英国著名的时尚购物网站，ASOS是英文“AS SEEN ON SCREEN”的缩写，中文含义就是“和你在屏幕上看到的一样”。它以打折出售品牌设计师产品和模仿明星服装而闻名。5月31日ASOS收盘时市值达32.2亿英镑（按当前汇率合49亿美元），是其上年度销售额的6倍多，市盈率高达 111倍。这家中型互联网时尚企业为何获得市场如此青睐？
信息技术功不可没。皮特·马斯登（Pete Marsden）于2012年9月起担任Asos CIO一职。在此之前，他曾在苏格兰皇家银行、Egg 担任CIO一职，并于2010年至2011年担任BBS Worldwide CTO职务。
2007年后，Asos的网店从设计模仿服饰逐步转变为高级时装的网络销售。Asos成功的基础是模仿，但让Asos腾飞的却是网络。Asos网站有Asos Magazine、Asos社区、Asos博客等功能。最近推出“FashionFinder”，它提供最新名人时尚街拍时尚信息，并为消费者服装进行搭配等。
“像多数从零开始构建IT系统的在线零售商一样，Asos随着业务增长，IT系统遇到越来越多的技术难题。一般来说，组织越小就越容易应付外部市场变化，而大的组织内部非常复杂，应对速度也会相对慢。”
因此，马斯登认为企业发展信息化要有小组织理念，要有最稳定、最简易IT系统的核心架构，以满足经常发生的新需求。“Asos网站的丰富功能已经让业界瞠目结舌，经过多年改进，Asos已是行业领先。由于消费者需求不断增加，我们曾想在IT领域找到现有IT系统的替代品，但是考虑到要将现有IT系统彻底改头换面时，我们都认为这是退步，最后都不了了之。”
大多数Asos网站是基于.net技术，由Asos自己建设的。Asos有众多零售软件专家致力网站运营。Asos的仓库管理、库存管理和分销系统都基于SaaS模式，在不同领域分别使用Red Prairie平台、Merret平台、Metapack平台。
马斯登的团队刚刚推出了Sitecore，它是网站的内容管理系统，它改善了“付款”和“购物篮”的功能。“接下来三个月我们要真正提高我们的业务，Asos有超过60000条的产品线，增强搜索功能是非常重要的。”他说。
“我打算升级两个新系统。一路走来，我认为自建的IT系统足可以应对未来市场的变化，目前不考虑寻找IT系统的替代品。”马斯登说。
从2004年起，Asos净利润每年成倍上升。目前，在英国Asos网站注册用户已达188万人，单月的访问量达到450万人次（全英国约6000万人口，网民约3000万）。
今年10月进军中国市场
Asos计划于今年10月推出中文网站，全面进军中国市场。在此之前，俄罗斯和中国的消费者可进入Asos的英国站点，而俄罗斯和中国也进入了公司前十大市场之列。这是Asos全球计划的一部分，目标是到2015年实现10亿欧元（约16亿美元）的销售额。
与在其他国家推出网站方式不同，Asos决定使用由Hybris提供的一个现成的电子商务引擎来开展他们的中国业务。马斯登的团队选择Netsuite作为其ERP系统，选择Mulesoft作为其集成平台。ChinaNetCloud公司和Cognizant公司将为Asos提供测试和招聘服务，前者是基础架构领域的佼佼者，后者则是Asos的现有全球合作伙伴。
“在中国，我们聘请了一位优秀的IT主管来确保能够组织一只非常强有力的中国管理团队。”马斯登说。同时他指出在中国招聘到好的工程师完全没问题。“中国人很令人惊奇，他们对所做的事投入了极大热情。”他补充道。
同时，他认为中国消费者对网上购物的要求非常“苛刻”，Asos增加了三倍数量的产品图片以适应中国消费者需求。他认为这将有助于提高其在全球其他国家网站质量。
物流配送始终是在线零售关注的重点，Asos更是如此。之前Asos的海外业务主要是从英格兰北部城市巴恩斯利的配销中心运送产品。而在中国，Asos将创建独立的技术平台，通过较大的国内运营团队实现第三方分销、本地交付以及本地支付。
据了解，Asos中文网站原本计划只提供Asos全系列（约60000件）10%的产品，但随着中国业务的发展，这一比例将扩大。
数据挖掘人才是关键
马斯登表示，Asos生成和处理的数据相当庞大，公司的数据量将很快达到PB量级。Asos IT团队使用Hadoop等大数据工具来处理这些信息，并借此分析Asos消费者需求，了解消费者圈子内的流行趋势是怎样的。“我们的数据量是惊人的，使用Hadoop，主要是因为它可以迅速生成我们需要的信息，且使用成本也较低。”
马斯登指出，通过分析数据来挖掘商业价值并不是一项简单的工作。“首先要把公司的基础架构做好。像Asos一样有使用大数据挖掘商业价值的公司很多，然而，企业数据分析师若想从海量数据中挖掘有价值的数据，整理数据、整合数据仓库等工作都是非常困难，并为此付出高成本。”马斯登举例说，苏格兰皇家银行已经有几十年历史，他们的IT系统都非常陈旧，清理数据会既费时又费钱。
马斯登尤其强调，布局大数据，尤其要重视IT人员培养。在中国和印度，马斯登领导着一个280名IT员工的团队，还有约100名外包人员。
“零售业的市场变化和需求增长速度要远高于其他行业。这虽然能让团队更有凝聚力，员工更具协作精神，但是大型团队中往往会出现技术组和业务组之间脱节的现象，这是非常严重的问题，我要阻止这样的事情发生。”
“与Google相比，Asos是一个很小的公司，优秀的技术专家想在Google工作，还是Asos工作？Asos薪资不能与Google相提并论，但我一定会尽我所能，让Asos成为很棒的工作场所。”
今年Asos的主要目标，除了准备在10月到圣诞节期间，在中国发布并上线新版本Asos网站，还要制定人才战略。“困难是创建一个伟大的团队和一个有文化底蕴的组织。”他说。