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课程建设是教学改革的核心和重点,是提高教学质量的基础和前提。北京联合大学管理学院“商业银行业务管理”课程建设项目组立足学校的办学宗旨,在教材建设、教学方法和师资队伍建设等方面采取一系列措施,开展教学改革,推动课程建设真正落到实处,培养学生的实践能力与创新精神。
一、教材突出实用性、操作性和中国特色
教材是教学活动得以开展的依据,教材的质量直接影响着教学质量和学生的素质结构。“商业银行业务管理”是金融学、工商管理、电子商务等经管类专业的专业基础课程。该课程组编写的《商业银行业务管理》教材结合我国商业银行经营管理的发展动态,吸收了近几年国内外商业银行经营管理实践中的新经验和相关领域研究的新成果,在全面介绍商业银行业务及其操作程序的基础上,重点介绍了商业银行经营创新的理念和背景,坚持追踪国外最新理论和把握国内最新业务运作动态相结合的原则,引导学生把握我国商业银行领域最新动态,提高分析解决实际问题的能力。实践证明,这套教材体现了以学生为本的理念,真正把学生被动学习变成了主动地研究性学习,易于被学生接受。
配套的实训教材是体现“商业银行业务管理”课程应用性教学改革的保证。我校投入大量资金创建了电子金融实训室,同时引入商业银行业务模拟系统软件,使学生学习完理论课后,就可进行实际操作。为了配合此软件的使用,学院组织教师编写了实训教材,指导学生更好地掌握银行业务,提高学生的学习兴趣。
二、注重教学方法的研究,以提高学生的素质和能力
课堂教学是改革传统的教学方法,提高教学质量的重要手段。“商业银行业务管理”的教学改革和课程建设,均以素质教育和实践能力锻炼为出发点,着重培养学生分析解决问题和实际操作的能力。在“商业银行业务管理”课程教学过程中,授课教师主要采用了以下教学方法:
1.案例教学法。案例教学法就是通过一组案例提供高度拟真的情境,让学生尝试在分析具体问题中独立地作出判断,以培养学生运用所学理论解决实际问题的能力的一种教学方法,而课堂讨论是案例教学的关键。讨论时,我们让学生自由组合,以小组形式进行讨论,并选出各小组的发言代表,在课堂上代表本组成员发言,发言积极、内容表述正确的学生可以在平时成绩中获得加分。在这里,我们强调小组的集中交流讨论。因为如果没有小组的集中讨论,没有组内成员的相互启发、补充、分工、协作、鼓励、支持很难分析得好。这不仅为学生提供了重新认识自我、增强了自信心的场所,还增强了学生们的团结协作精神和集体荣誉感,学生们由原来的“要我学”变成了“我要学”。
案例实践教学也培养了学生的创新意识。该教学法是以尊重学生的个性和创造为前提的,它最大限度地给学生提供自学、思考、研究、创新的时间和空间。它通过参与一系列的教学环节,使学生受到创新意识的熏陶,从多角度、多层面、多侧面去分析案例,寻找答案,学会思考、自学、探索、研究、合作和创造。这样有利于培养学生的综合素质,特别是创造性素质。
2.建构主义教学法。这种方法是让学生通过媒体中的财经类节目及相关报刊等,跟踪研究我国的银行改革动态及经济体制改革中出现的热点问题,通过“个人研究成果展示课”提高学生的参与意识,增强他们学习的主动性、积极性,培养他们的团结协作精神。“个人研究成果展示课”就是把学生进行的专题研究成果通过演讲的形式表现出来。当代学生知识丰富、思想活跃、渴望平等,有很强的表现欲和探索欲,因此教师要给他们充分展示的机会。该课教师要求学生:阅读财经类报刊,如中国金融时报、中国证券报等,并做读书笔记;收看财经新闻,如财经报道、对话等;关注某一行业或某一家上市公司;对各类商业银行的发展现状有感性认识,并以某一热点问题作为深入研究的目标,不断收集资料,掌握其发展动态,弥补课堂教学理论联系实际的不足。这样做既促进了教学手段的改革,使学生与教师可以互相学习,加强互动,有助于培养学生与教师之间的情感交流,使学生“亲其师,信其道”,从而达到教书育人的目的,同时又增加了学生“做”的环节,培养了学生的协作精神、理论思维和创新能力。
3.双向互动教学法。该课程归纳、应用了多种互动式教学形式和方法,如头脑风暴法、专题演讲法、课堂讨论法、情景模拟法、角色演练法等。这些方法不仅提升了教学质量和效果,而且极大地激发了学生学习该课程的热情。教师和学生通过经常性的交流,相互推动、相互促进,使教与学有机地融合在一起。例如,每一章节授课结束后,学生和教师分别进行总结,在总结中,学生先提出问题或不清楚的内容,或者是现实中的问题,教师鼓励其他学生为提问的学生解答,之后加以补充总结。教师也向学生提出一些基本问题,由学生通过思考、收集资料、课下讨论提出解决方案,并对解决方案做现场点评。双向互动式教学法不仅促使教师勤于学习,不断更新知识,提高讲课技能,而且提高了学生学习的主动性和积极性,使他们感受到了学习的乐趣和师生间的平等关系,增进了师生之间的思想与情感的交流,提高了教学效果。
4.模拟实践教学法。按照教学计划,学生在完成了“商业银行业务管理”及其他相关课程的理论部分的学习后,该课程的教师要组织学生进行模拟经营,以增强执业能力和信心。我们把学生分成两人一组,按照银行软件实训程序,在网上模拟业务操作和交易,最后形成规范的实训报告。在这一过程中,学生需要重新阅读和理解银行的主要业务,运用已学的相关课程的基本知识作出决策。比如:进行银行业务分析,了解银行业务工作流程和人力资源管理;确定银行存款账户的存款金额、贷款金额、信用卡业务操作及管理等。
5.课外指导。本课程任课教师采用多种形式指导学生进行课外学习,如提出问题,提示思路,引导学生查阅文献资料、阅读参考书目,组织课外研讨,通过开放式网络教学平台答疑解惑等。课外指导强化了课堂学习效果,通过因材施教,因人施教,充分满足了不同学习程度和学习兴趣的学生的要求,活跃了学习气氛,丰富了学习内容,拓宽了学生认识和研究问题的视野。
三、全面提升师资队伍的素质
1.研讨教学内容与教学方法,提高教师教学水平。“商业银行业务管理”课程是一门综合性很强的专业课程,要保证良好的教学效果,必须有高素质的教师队伍。因此,学院一方面要求教师在教育心理学、教学法、现代教育手段应用等方面加强学习,另一方面组织教师通过集体备课的形式,研讨教学的难点与重点、选择辅导教材与教学案例。同时,针对授课对象特点,探讨适用于应用性人才培养的教学方法,并将教研成果应用于教学实践。这些措施对提高教师,尤其是青年教师的教学水平起到了重要的促进作用。此外,学院还鼓励教师利用业余时间深入行业考察,参加业务培训,不断提高执教能力,以适应现代教学改革的要求。
2.培养既精通业务理论,又熟悉业务操作的“双师型”教师队伍,对促进课程建设具有重要意义。目前课程组中已有学校认定的“双师型”教师1名;在工商银行北京分行实习1年的教师1名;参加人事部全国人才流动中心“金融模拟培训”并取得证书的教师1名。课程组还依托校外实习基地,定期组织教师去建设银行城建分行调研实习,熟悉业务操作流程,了解最新业务动态。
同时,课程组还聘请认同应用性大学办学方向的、有丰富实践经验的银行管理专家(如建设银行北京分行、华夏银行某支行的专家)担任兼职教授,并定期召开研讨会,对商业银行业务管理课程的教学实施计划、授课内容及培养目的提供具有实用价值的建议和意见,帮助任课教师改进教学方式和教学手段,以适应现代金融业对人才的需求。
3.根据“商业银行业务管理”课程的应用性特点,要求教师必须参加科研工作。课程组的教师在承担教学任务的同时,承担并完成了许多科研项目,发表了多篇具有前沿研究水平的论文。
一、教材突出实用性、操作性和中国特色
教材是教学活动得以开展的依据,教材的质量直接影响着教学质量和学生的素质结构。“商业银行业务管理”是金融学、工商管理、电子商务等经管类专业的专业基础课程。该课程组编写的《商业银行业务管理》教材结合我国商业银行经营管理的发展动态,吸收了近几年国内外商业银行经营管理实践中的新经验和相关领域研究的新成果,在全面介绍商业银行业务及其操作程序的基础上,重点介绍了商业银行经营创新的理念和背景,坚持追踪国外最新理论和把握国内最新业务运作动态相结合的原则,引导学生把握我国商业银行领域最新动态,提高分析解决实际问题的能力。实践证明,这套教材体现了以学生为本的理念,真正把学生被动学习变成了主动地研究性学习,易于被学生接受。
配套的实训教材是体现“商业银行业务管理”课程应用性教学改革的保证。我校投入大量资金创建了电子金融实训室,同时引入商业银行业务模拟系统软件,使学生学习完理论课后,就可进行实际操作。为了配合此软件的使用,学院组织教师编写了实训教材,指导学生更好地掌握银行业务,提高学生的学习兴趣。
二、注重教学方法的研究,以提高学生的素质和能力
课堂教学是改革传统的教学方法,提高教学质量的重要手段。“商业银行业务管理”的教学改革和课程建设,均以素质教育和实践能力锻炼为出发点,着重培养学生分析解决问题和实际操作的能力。在“商业银行业务管理”课程教学过程中,授课教师主要采用了以下教学方法:
1.案例教学法。案例教学法就是通过一组案例提供高度拟真的情境,让学生尝试在分析具体问题中独立地作出判断,以培养学生运用所学理论解决实际问题的能力的一种教学方法,而课堂讨论是案例教学的关键。讨论时,我们让学生自由组合,以小组形式进行讨论,并选出各小组的发言代表,在课堂上代表本组成员发言,发言积极、内容表述正确的学生可以在平时成绩中获得加分。在这里,我们强调小组的集中交流讨论。因为如果没有小组的集中讨论,没有组内成员的相互启发、补充、分工、协作、鼓励、支持很难分析得好。这不仅为学生提供了重新认识自我、增强了自信心的场所,还增强了学生们的团结协作精神和集体荣誉感,学生们由原来的“要我学”变成了“我要学”。
案例实践教学也培养了学生的创新意识。该教学法是以尊重学生的个性和创造为前提的,它最大限度地给学生提供自学、思考、研究、创新的时间和空间。它通过参与一系列的教学环节,使学生受到创新意识的熏陶,从多角度、多层面、多侧面去分析案例,寻找答案,学会思考、自学、探索、研究、合作和创造。这样有利于培养学生的综合素质,特别是创造性素质。
2.建构主义教学法。这种方法是让学生通过媒体中的财经类节目及相关报刊等,跟踪研究我国的银行改革动态及经济体制改革中出现的热点问题,通过“个人研究成果展示课”提高学生的参与意识,增强他们学习的主动性、积极性,培养他们的团结协作精神。“个人研究成果展示课”就是把学生进行的专题研究成果通过演讲的形式表现出来。当代学生知识丰富、思想活跃、渴望平等,有很强的表现欲和探索欲,因此教师要给他们充分展示的机会。该课教师要求学生:阅读财经类报刊,如中国金融时报、中国证券报等,并做读书笔记;收看财经新闻,如财经报道、对话等;关注某一行业或某一家上市公司;对各类商业银行的发展现状有感性认识,并以某一热点问题作为深入研究的目标,不断收集资料,掌握其发展动态,弥补课堂教学理论联系实际的不足。这样做既促进了教学手段的改革,使学生与教师可以互相学习,加强互动,有助于培养学生与教师之间的情感交流,使学生“亲其师,信其道”,从而达到教书育人的目的,同时又增加了学生“做”的环节,培养了学生的协作精神、理论思维和创新能力。
3.双向互动教学法。该课程归纳、应用了多种互动式教学形式和方法,如头脑风暴法、专题演讲法、课堂讨论法、情景模拟法、角色演练法等。这些方法不仅提升了教学质量和效果,而且极大地激发了学生学习该课程的热情。教师和学生通过经常性的交流,相互推动、相互促进,使教与学有机地融合在一起。例如,每一章节授课结束后,学生和教师分别进行总结,在总结中,学生先提出问题或不清楚的内容,或者是现实中的问题,教师鼓励其他学生为提问的学生解答,之后加以补充总结。教师也向学生提出一些基本问题,由学生通过思考、收集资料、课下讨论提出解决方案,并对解决方案做现场点评。双向互动式教学法不仅促使教师勤于学习,不断更新知识,提高讲课技能,而且提高了学生学习的主动性和积极性,使他们感受到了学习的乐趣和师生间的平等关系,增进了师生之间的思想与情感的交流,提高了教学效果。
4.模拟实践教学法。按照教学计划,学生在完成了“商业银行业务管理”及其他相关课程的理论部分的学习后,该课程的教师要组织学生进行模拟经营,以增强执业能力和信心。我们把学生分成两人一组,按照银行软件实训程序,在网上模拟业务操作和交易,最后形成规范的实训报告。在这一过程中,学生需要重新阅读和理解银行的主要业务,运用已学的相关课程的基本知识作出决策。比如:进行银行业务分析,了解银行业务工作流程和人力资源管理;确定银行存款账户的存款金额、贷款金额、信用卡业务操作及管理等。
5.课外指导。本课程任课教师采用多种形式指导学生进行课外学习,如提出问题,提示思路,引导学生查阅文献资料、阅读参考书目,组织课外研讨,通过开放式网络教学平台答疑解惑等。课外指导强化了课堂学习效果,通过因材施教,因人施教,充分满足了不同学习程度和学习兴趣的学生的要求,活跃了学习气氛,丰富了学习内容,拓宽了学生认识和研究问题的视野。
三、全面提升师资队伍的素质
1.研讨教学内容与教学方法,提高教师教学水平。“商业银行业务管理”课程是一门综合性很强的专业课程,要保证良好的教学效果,必须有高素质的教师队伍。因此,学院一方面要求教师在教育心理学、教学法、现代教育手段应用等方面加强学习,另一方面组织教师通过集体备课的形式,研讨教学的难点与重点、选择辅导教材与教学案例。同时,针对授课对象特点,探讨适用于应用性人才培养的教学方法,并将教研成果应用于教学实践。这些措施对提高教师,尤其是青年教师的教学水平起到了重要的促进作用。此外,学院还鼓励教师利用业余时间深入行业考察,参加业务培训,不断提高执教能力,以适应现代教学改革的要求。
2.培养既精通业务理论,又熟悉业务操作的“双师型”教师队伍,对促进课程建设具有重要意义。目前课程组中已有学校认定的“双师型”教师1名;在工商银行北京分行实习1年的教师1名;参加人事部全国人才流动中心“金融模拟培训”并取得证书的教师1名。课程组还依托校外实习基地,定期组织教师去建设银行城建分行调研实习,熟悉业务操作流程,了解最新业务动态。
同时,课程组还聘请认同应用性大学办学方向的、有丰富实践经验的银行管理专家(如建设银行北京分行、华夏银行某支行的专家)担任兼职教授,并定期召开研讨会,对商业银行业务管理课程的教学实施计划、授课内容及培养目的提供具有实用价值的建议和意见,帮助任课教师改进教学方式和教学手段,以适应现代金融业对人才的需求。
3.根据“商业银行业务管理”课程的应用性特点,要求教师必须参加科研工作。课程组的教师在承担教学任务的同时,承担并完成了许多科研项目,发表了多篇具有前沿研究水平的论文。