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1引言消费调查显示,消费品的品牌和客户服务与渠道是最关键的要素,相反,价格的重要性降低.消费者的消费路径依赖特性决定渠道的重要性,消费的惰性思维使接触客户的渠道成为抢占客户的第一要素.品牌是最核心的竞争力,但强势的品牌需要和渠道相互推动,并通过持久的渠道优势来支持.
中国联通社会合作渠道建设的思考
【摘 要】
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1引言消费调查显示,消费品的品牌和客户服务与渠道是最关键的要素,相反,价格的重要性降低.消费者的消费路径依赖特性决定渠道的重要性,消费的惰性思维使接触客户的渠道成为抢
【出 处】
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移动通信
【发表日期】
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2004年12期
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