浅析运营商的微博与客服

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随着微博渗透率的不断走高,越来越多的人们将它视为获取信息、表达心声以及与外界联系的最为主要的渠道之一。基于这样的背景,三大运营商也纷纷在几大主流微博网站上有所动作。微博作为运营商和用户之间迅捷沟通的全新平台,可以帮助运营商实现宣传、营销以及服务等等重要功能,挖掘到更多价值。三大运营商微博现状成立时间在新浪微博方面,中国电信集团于2011年2月18日率先开通新浪官方微博,中国移动集团则于3月2日开通,中国联通集团在3月3日开通。
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