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在经济、资讯全球化的今天,很多人虽然意识到“创意”“创新”“变革”“崭新理念”等重要性,但有些人却不知道为何要创新,更不知道如何创新。其实,人类的所有进步都是人类自身创新的结果,而所有创新都是基于人性的需求而发生的。在某种意义上讲,创新是人的本性,否则人类不可能进化和发展。
创新的形式多种多样,最有引领意义的要属“颠覆性的创新”。这种创新是一种文化,一种具有新颖性和创造性的颠覆传统思想的理念与行为,时常反叛传统,有时甚至是改变人们的思维方式乃至改变通行的商业逻辑。
美国迪斯尼乐园的诞生就是一种典型的颠覆性的创新理念的产物,是一种独特的创新文化的具体显现。迪斯尼的创新文化明显地展示出一种“开放的心态、敢于冒险、勤劳、富有趣味性,以及对于初生创意至关重要的,挑战权威的思维方式”。这种文化的关键是人类赖以不断进步的创新精神。
20世纪50年代以来,几乎全世界上的儿童都知道“米老鼠”“唐老鸭”“白雪公主”“迪斯尼乐园”“迪斯尼世界”以及它们的创造者——沃尔特·迪斯尼(WalterElias Disney,1901.12.5.—1966.12.15,美国著名导演、制片人、编剧、配音演员和卡通设计者)。他颠覆了人类传统的娱乐方式,给人类创造了一个全新的游乐理念和独特的娱乐模式。这种游乐理念凸显出人类创造性的无穷无尽——即使没有任何独特奇异的山水自然景观,照样可以依靠人的想象力创造出极其丰富的人造景观,并将带给游人无尽的想象和梦幻……这种独特娱乐模式的突出特征主要是将“迪斯尼电影场景”、动画技巧以及独特的游乐机械设备结合,并将鲜明的“主题”贯穿各个游戏项目之中,为游客营造一个充满梦幻、奇特、惊险、刺激的世界,使游客感受到无穷的乐趣,把主题公园这一游乐形式推广到世界各地。
迪斯尼在1919年还只是一个18岁的小伙子时,用250美元创立了迪斯尼广告公司。20世纪三四十年代,迪斯尼在美国卡通电影领域已经很有影响了。但他一生最成功的事业是他所设计并主持建造的洛杉矶迪斯尼乐园。自1955年7月17日迪斯尼乐园开放以来,全世界至今还没有另外一家主题公园能够超越迪斯尼乐园,无论是内容、形式、品牌、规模,还是其影响力、感染力以及经济效益等,都没有能与迪斯尼相媲美的。到2010年,迪斯尼已经成为全球最大的跨国媒体集团之一,拥有15万雇员、年收入334亿美元。在2011年全世界100强排名第71位,市值为815.3亿美元。
迪斯尼集团为何取得如此辉煌的成就?它是怎样形成一个庞大的娱乐王国呢?
首先,集团创始人迪斯尼的独特人格魅力和永不停息的创新精神是它成功最根本的原因。沃尔特·迪斯尼身上几乎时刻都表现出一种独特的创新精神和不屈不饶的拼搏冒险精神。沃尔特·迪斯尼最初是靠他的动画成名的。20世纪40年代,他在动画、卡通领域已经非常成功了,但是,他永远不满足现实,永远秉持“敢于冒险尝试新事物”的精神,时刻都在探索并研究如何不断地满足人性的需求。进入2()世纪50年代以后,他敏锐地发现美国人对“快乐”的追求精神日益高涨,于是立志要建造一个大型的娱乐公园,把他创造的米老鼠、唐老鸭、七个小矮人等卡通形象全部再现在大型娱乐公园之中。在他最初建造主题公园时,很多人都反对他在陌生领域投资,甚至他的亲哥哥罗伊也不例外。但是,他凭着那种永不停息的开拓创新意识,一个个地说服投资者:“我们公司不能止步不前,我要搞出新东西来,我要把我的才能和精力都投入到娱乐公园中去……这是了不起的事业,是娱乐的一种新构想,这是世界上绝无仅有的东西,它一定会成功的。”正是创始人迪斯尼的这种执着、自信、坚韧和不懈的开拓创新精神,使得迪斯尼集团能够建立起如此庞大的娱乐帝国。
迪斯尼的第二个创新特点是他独特的经营理念——“给游客以欢乐、营造欢乐氛围、把握游客需求、提高员工素质和完善服务系统”等。沃尔特·迪斯尼曾无数次地宣讲他建造乐园的理念与美好愿景——游乐园不仅仅只是为了赚钱,更多的是为了给游客带来无尽的欢乐。他“希望人们在那里找到快乐和知识;乐园是父母、子女享受天伦之乐的场所,是教师教学、学生求知的最佳途径;人们可以在乐园里观赏和了解到‘自然’和人为的奇迹,老人可以在此怀旧,青年人则可以展望未来。乐园的特别设施,以戏剧化的方式表现创立美国的理想和艰苦的事实,用以激励全世界;乐园是一座以美和奇观为特征的巨大博物馆,它融集市、游乐场、博物馆、社区中心、各种活的事物为一体,并将这个世纪的成就、喜乐和希望充分地展现出来,让这些奇妙的东西便成为美丽的现实……”正是由于迪斯尼的这种“营造欢乐情景、创造美好希望”的经营理念,才使得迪斯尼誉满全球。
迪斯尼的第三个成功缘由就是它的独特的商业模式——完全不同于传统娱乐公司“做加法的业绩累积”式的商业模式。一般娱乐公司大多是连续做100个不同的东西,包括电影、电视、广播、唱片等横向业务相加,组成一个庞大的集团;迪斯尼的做法类似于做乘法,以“摇钱树”为核心,然后从“摇钱树”身上延伸出一系列主题公园、音乐剧、衍生产品等。迪斯尼不以主题公园部、有线电视部等不同业务将公司分门别类,而是让各业务部门围绕着不同的“摇钱树”来运营。迪斯尼的“摇钱树”定义是:在一段长时间内,在不同地域、在不同媒体平台上制造有价值的角色,比如旧的米老鼠和新的蝙蝠侠等,通过自己创作或者收购强大的内容创作团队的出色作品和多种宣传渠道将角色塑造得深入人心,得到大量的忠实粉丝,得以将摇钱树的表现平台延伸到新的领域……迪斯尼把核心角色做到极致,再把它的衍生品乘以100倍!反应到商业上就是一次性投入有多处产出,这种商业模式的创新是每个企业梦寐以求的追求目标。
迪斯尼创新的第四个特点是永不停息地将最新、最前沿的科学技术运用于游乐进程之中。迪斯尼乐园可以说是用高科技武装起来的现代乐园,几乎世界上最先进的高科技都可以在迪斯尼得到充分的展现。迪斯尼雇佣了超过2000人来开发新的产品;自主设计,生产,建造和安装新的设施设备,同时在声、光、特效等方面获得超过一百项的专利。迪斯尼的所有游乐设备,几乎都运用了当时最先进的技术设备,使得游乐者有突出的新奇感、神秘感和兴奋感。迪斯尼的诸多项目都有着共同的特征:大多数的游乐活动都是参与式的、有声有色的,具有很强的互动性、体验性,一改千百年来旅游活动的那种“参观式、聆听式、膜拜式、供奉式”的被动观览模式,使游乐者身临其境、忘我地欢乐。迪斯尼的项目大致可以分为三种类型:刺激惊险令人头晕眼花甚至心惊胆战的;恐怖阴森,使人毛发悚然乃至惊骇欲绝的;温馨热烈、让人留连忘返、回味无尽的。每种类型几乎都要依靠奇特的光影技术和特殊的设备才能收到良好的效果。迪斯尼乐园每天上下午各有一次大型化装游园活动(又称欢乐大巡游),这种大型巡游活动,总是伴随着诸多的新技术应用而时常保持着精彩与热烈……米老鼠、唐老鸭、老黄狗、大笨熊、狮子王等卡通造型和世界童话中出名的形象如白雪公主和七个小矮人,小精灵,美人鱼,灰姑娘等都会出来亮相,整个游行边歌边舞,十分壮观。闭园前,成千上万的游客聚集在乐园各休息处和通道上,等候每天的焰火盛会。上述种种游乐感受,很大程度得益于迪斯尼对科学技术及时而巧妙的应用。这些新技术的应用,增强了迪斯尼的新颖性和与时俱进的时代感,能不断的超越自我,同时它以世界最高水平的经营理念,管理方法为支撑,以高科技为载体,融知识性、趣味性、参与性于一体,做出了最好的品牌。迪斯尼还特别擅长将这些高科技产品“产业链化”,衍生出无数的相关产品。迪斯尼不仅仅有系列的迪斯尼卡通、迪斯尼服装、迪斯尼电视频道、迪斯尼电影,还有授权经营、连锁经营等1900多个衍生产品……他们创造了世界上最容易识别的品牌标志——米老鼠与唐老鸭,并将这些品牌标志生活化、形象化、普及化,赢得了无数少年儿童的青睐与喜爱。
这才是真正的颠覆性创新的典范。这种创新善于将熟知的事物陌生化,将平凡的事物神奇化,将普通的事物美丽化,将单一的事情丰富化……我们可以从迪斯尼的创新典范中感悟到:文化产业就是要紧紧盯住人性的合理需求,努力创造出人们乐意付费、踊跃付费、勤于付费的优秀精神产品的全新产业。
(本文编辑 谢宁)
创新的形式多种多样,最有引领意义的要属“颠覆性的创新”。这种创新是一种文化,一种具有新颖性和创造性的颠覆传统思想的理念与行为,时常反叛传统,有时甚至是改变人们的思维方式乃至改变通行的商业逻辑。
美国迪斯尼乐园的诞生就是一种典型的颠覆性的创新理念的产物,是一种独特的创新文化的具体显现。迪斯尼的创新文化明显地展示出一种“开放的心态、敢于冒险、勤劳、富有趣味性,以及对于初生创意至关重要的,挑战权威的思维方式”。这种文化的关键是人类赖以不断进步的创新精神。
20世纪50年代以来,几乎全世界上的儿童都知道“米老鼠”“唐老鸭”“白雪公主”“迪斯尼乐园”“迪斯尼世界”以及它们的创造者——沃尔特·迪斯尼(WalterElias Disney,1901.12.5.—1966.12.15,美国著名导演、制片人、编剧、配音演员和卡通设计者)。他颠覆了人类传统的娱乐方式,给人类创造了一个全新的游乐理念和独特的娱乐模式。这种游乐理念凸显出人类创造性的无穷无尽——即使没有任何独特奇异的山水自然景观,照样可以依靠人的想象力创造出极其丰富的人造景观,并将带给游人无尽的想象和梦幻……这种独特娱乐模式的突出特征主要是将“迪斯尼电影场景”、动画技巧以及独特的游乐机械设备结合,并将鲜明的“主题”贯穿各个游戏项目之中,为游客营造一个充满梦幻、奇特、惊险、刺激的世界,使游客感受到无穷的乐趣,把主题公园这一游乐形式推广到世界各地。
迪斯尼在1919年还只是一个18岁的小伙子时,用250美元创立了迪斯尼广告公司。20世纪三四十年代,迪斯尼在美国卡通电影领域已经很有影响了。但他一生最成功的事业是他所设计并主持建造的洛杉矶迪斯尼乐园。自1955年7月17日迪斯尼乐园开放以来,全世界至今还没有另外一家主题公园能够超越迪斯尼乐园,无论是内容、形式、品牌、规模,还是其影响力、感染力以及经济效益等,都没有能与迪斯尼相媲美的。到2010年,迪斯尼已经成为全球最大的跨国媒体集团之一,拥有15万雇员、年收入334亿美元。在2011年全世界100强排名第71位,市值为815.3亿美元。
迪斯尼集团为何取得如此辉煌的成就?它是怎样形成一个庞大的娱乐王国呢?
首先,集团创始人迪斯尼的独特人格魅力和永不停息的创新精神是它成功最根本的原因。沃尔特·迪斯尼身上几乎时刻都表现出一种独特的创新精神和不屈不饶的拼搏冒险精神。沃尔特·迪斯尼最初是靠他的动画成名的。20世纪40年代,他在动画、卡通领域已经非常成功了,但是,他永远不满足现实,永远秉持“敢于冒险尝试新事物”的精神,时刻都在探索并研究如何不断地满足人性的需求。进入2()世纪50年代以后,他敏锐地发现美国人对“快乐”的追求精神日益高涨,于是立志要建造一个大型的娱乐公园,把他创造的米老鼠、唐老鸭、七个小矮人等卡通形象全部再现在大型娱乐公园之中。在他最初建造主题公园时,很多人都反对他在陌生领域投资,甚至他的亲哥哥罗伊也不例外。但是,他凭着那种永不停息的开拓创新意识,一个个地说服投资者:“我们公司不能止步不前,我要搞出新东西来,我要把我的才能和精力都投入到娱乐公园中去……这是了不起的事业,是娱乐的一种新构想,这是世界上绝无仅有的东西,它一定会成功的。”正是创始人迪斯尼的这种执着、自信、坚韧和不懈的开拓创新精神,使得迪斯尼集团能够建立起如此庞大的娱乐帝国。
迪斯尼的第二个创新特点是他独特的经营理念——“给游客以欢乐、营造欢乐氛围、把握游客需求、提高员工素质和完善服务系统”等。沃尔特·迪斯尼曾无数次地宣讲他建造乐园的理念与美好愿景——游乐园不仅仅只是为了赚钱,更多的是为了给游客带来无尽的欢乐。他“希望人们在那里找到快乐和知识;乐园是父母、子女享受天伦之乐的场所,是教师教学、学生求知的最佳途径;人们可以在乐园里观赏和了解到‘自然’和人为的奇迹,老人可以在此怀旧,青年人则可以展望未来。乐园的特别设施,以戏剧化的方式表现创立美国的理想和艰苦的事实,用以激励全世界;乐园是一座以美和奇观为特征的巨大博物馆,它融集市、游乐场、博物馆、社区中心、各种活的事物为一体,并将这个世纪的成就、喜乐和希望充分地展现出来,让这些奇妙的东西便成为美丽的现实……”正是由于迪斯尼的这种“营造欢乐情景、创造美好希望”的经营理念,才使得迪斯尼誉满全球。
迪斯尼的第三个成功缘由就是它的独特的商业模式——完全不同于传统娱乐公司“做加法的业绩累积”式的商业模式。一般娱乐公司大多是连续做100个不同的东西,包括电影、电视、广播、唱片等横向业务相加,组成一个庞大的集团;迪斯尼的做法类似于做乘法,以“摇钱树”为核心,然后从“摇钱树”身上延伸出一系列主题公园、音乐剧、衍生产品等。迪斯尼不以主题公园部、有线电视部等不同业务将公司分门别类,而是让各业务部门围绕着不同的“摇钱树”来运营。迪斯尼的“摇钱树”定义是:在一段长时间内,在不同地域、在不同媒体平台上制造有价值的角色,比如旧的米老鼠和新的蝙蝠侠等,通过自己创作或者收购强大的内容创作团队的出色作品和多种宣传渠道将角色塑造得深入人心,得到大量的忠实粉丝,得以将摇钱树的表现平台延伸到新的领域……迪斯尼把核心角色做到极致,再把它的衍生品乘以100倍!反应到商业上就是一次性投入有多处产出,这种商业模式的创新是每个企业梦寐以求的追求目标。
迪斯尼创新的第四个特点是永不停息地将最新、最前沿的科学技术运用于游乐进程之中。迪斯尼乐园可以说是用高科技武装起来的现代乐园,几乎世界上最先进的高科技都可以在迪斯尼得到充分的展现。迪斯尼雇佣了超过2000人来开发新的产品;自主设计,生产,建造和安装新的设施设备,同时在声、光、特效等方面获得超过一百项的专利。迪斯尼的所有游乐设备,几乎都运用了当时最先进的技术设备,使得游乐者有突出的新奇感、神秘感和兴奋感。迪斯尼的诸多项目都有着共同的特征:大多数的游乐活动都是参与式的、有声有色的,具有很强的互动性、体验性,一改千百年来旅游活动的那种“参观式、聆听式、膜拜式、供奉式”的被动观览模式,使游乐者身临其境、忘我地欢乐。迪斯尼的项目大致可以分为三种类型:刺激惊险令人头晕眼花甚至心惊胆战的;恐怖阴森,使人毛发悚然乃至惊骇欲绝的;温馨热烈、让人留连忘返、回味无尽的。每种类型几乎都要依靠奇特的光影技术和特殊的设备才能收到良好的效果。迪斯尼乐园每天上下午各有一次大型化装游园活动(又称欢乐大巡游),这种大型巡游活动,总是伴随着诸多的新技术应用而时常保持着精彩与热烈……米老鼠、唐老鸭、老黄狗、大笨熊、狮子王等卡通造型和世界童话中出名的形象如白雪公主和七个小矮人,小精灵,美人鱼,灰姑娘等都会出来亮相,整个游行边歌边舞,十分壮观。闭园前,成千上万的游客聚集在乐园各休息处和通道上,等候每天的焰火盛会。上述种种游乐感受,很大程度得益于迪斯尼对科学技术及时而巧妙的应用。这些新技术的应用,增强了迪斯尼的新颖性和与时俱进的时代感,能不断的超越自我,同时它以世界最高水平的经营理念,管理方法为支撑,以高科技为载体,融知识性、趣味性、参与性于一体,做出了最好的品牌。迪斯尼还特别擅长将这些高科技产品“产业链化”,衍生出无数的相关产品。迪斯尼不仅仅有系列的迪斯尼卡通、迪斯尼服装、迪斯尼电视频道、迪斯尼电影,还有授权经营、连锁经营等1900多个衍生产品……他们创造了世界上最容易识别的品牌标志——米老鼠与唐老鸭,并将这些品牌标志生活化、形象化、普及化,赢得了无数少年儿童的青睐与喜爱。
这才是真正的颠覆性创新的典范。这种创新善于将熟知的事物陌生化,将平凡的事物神奇化,将普通的事物美丽化,将单一的事情丰富化……我们可以从迪斯尼的创新典范中感悟到:文化产业就是要紧紧盯住人性的合理需求,努力创造出人们乐意付费、踊跃付费、勤于付费的优秀精神产品的全新产业。
(本文编辑 谢宁)