【摘 要】
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医院自开展优质护理服务以来,护士作为护理工作的主体,肩负着护理业务、教学、科研等临床护理任务.为了提高护士自身素质,不但要加强学习护理理论知识,还要加强操作技术的基
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医院自开展优质护理服务以来,护士作为护理工作的主体,肩负着护理业务、教学、科研等临床护理任务.为了提高护士自身素质,不但要加强学习护理理论知识,还要加强操作技术的基本功训练.不但要学会与人沟通的技巧,还要掌握患者的心理动态.要想服务好,首先要了解患者心里是怎么想的,有哪些要求,需要哪些帮助,其次,是护士究竟怎样做才能发挥自己的优势,使患者满意.
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