关于大学生网购维权问题的调查研究

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由于“互联网+”时代的到来,加之新冠肺炎疫情防控的原因,网络购物已经成了大学生们日常购物的主要方式。本研究基于新疆农业大学目前正处于封校防控疫情的阶段,通过问卷调查法和访谈法获取数据,并进行了整理分析,结果表明,由于互联网的开放性和虚拟性的特点,大学生虽有维权意识,但由于怕麻烦、维权能力有限等原因,导致大学生的网络购物的权益不能得到很好的保障,并由此产生了大量网络购物的纠纷。基于此,本文以新疆农业大学的学生网购维权为蓝图,浅谈互联网购物环境下的消费者权益保护的相关问题。
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